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Résumé des avis
L'établissement propose un service rapide et efficace avec une équipe accueillante et professionnelle. Les véhicules sont neufs, propres, et le rapport qualité/prix est apprécié. Les clients soulignent une excellente prise en charge et de bonnes explications lors de la location.
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Severine D.
24 avr. 2025
Avis vérifiéreçu avec nonchalance , l agent a voulu me faire payer une journée supplémentaire alors que dans mon contrat la journée était incluse
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir partagé votre retour d’expérience. Si un échange a pu prêter à confusion concernant la journée incluse, nous en prenons bonne note afin de renforcer la clarté de nos communications en agence. Votre remarque a été transmise à l’équipe concernée pour assurer un accueil toujours attentif et conforme à nos engagements. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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J. M.
22 avr. 2025
Avis vérifiéTres bien passé Je recommande
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B. D.
22 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et très professionnel
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C. C.
17 avr. 2025
Avis vérifiéLocation sans problème particulier, troisième expérience de location dans cette agence, je n'ai jamais eu de mauvaise surprise.
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N. B.
16 avr. 2025
Avis vérifiéVehicule reservé sur l'agence de Tourcoing et obligé d'aller sur l'agence de La Madelaine
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E. S.
12 avr. 2025
Avis vérifiéParfait rien à dire avec un très bon accueil.
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I. B.
10 avr. 2025
Avis vérifiéBien
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A. D.
9 avr. 2025
Avis vérifiéPrise et retour du véhicule très efficace avec "état des lieux" efficace avec photos. Bravo!
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L. B.
8 avr. 2025
Avis vérifiéEquipe sérieuse et efficace. Encore merci !
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Stephane D.
5 avr. 2025
Avis vérifiéParfait
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Arnaud M.
1 avr. 2025
Avis vérifiéAccueil super et rapidité récupération du véhicule
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Dominique P.
29 mars 2025
Avis vérifiévéhicule disponible de suite,personnel accueillant et efficace
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T. G.
26 mars 2025
Avis vérifiéRéservation au top
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Christophe M.
21 mars 2025
Avis vérifiéParking très insuffisant
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Valerie S.
21 mars 2025
Avis vérifiéPersonnel très sérieux et agréable à l'agence de la Madeleine
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I. L.
20 mars 2025
Avis vérifiéTrès bien !
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Marie claude H.
18 mars 2025
Avis vérifiéBien dans l'ensemble
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L. A.
17 mars 2025
Avis vérifiéTout nickel : )
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Mounia B.
16 mars 2025
Avis vérifiéAgence très sérieuse, honnête fiable et professionnelle. Pour avoir été flouée tant de fois dans d'autres agences de location, c'est la seule où tout se déroule bien à chaque fois, je recommande vivement cette agence ! Les véhicules sont propres et vérifiés. Les modalités de check in et chec sont rapides et efficaces. Et l'accueil est toujours chaleureux .
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Isabelle C.
13 mars 2025
Avis vérifiéNe changez rien !
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