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Résumé des avis
L'établissement Rent A Car à La Rochelle est très apprécié pour son personnel accueillant et compétent, ainsi que ses véhicules bien entretenus et offerts à des prix compétitifs. Les clients soulignent la rapidité et l'efficacité des services, avec une expérience de location très satisfaisante.
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A. A.
19 nov. 2023
Avis vérifiéBonjour, La prise de la location a été un peut compliqué , la première voiture était en panne , vite remplacé par une autre. A noter que nous avons été surclassé. Il est regrettable que le nettoyage n’est pas compris dans la location, en plus les stations de nettoyage a proximité était pour la plupart en maintenance. Le forfait nettoyage existant a 25 euros est hors de prix Le coup de fil en dernière journée de location pour savoir à qu’elle heure nous ramenons la voiture..
Réponse de rentacar.fr
Bonjour Monsieur Philippe, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous tenons à vous préciser que nos conditions générales de location stipulent qu’un véhicule restitué anormalement sale peut faire l’objet d’une facturation forfaitaire dont le montant figure dans le document Informations tarifaires précontractuelles. Par ailleurs, nous vous informons que le montant indiqué à nos conditions générales de location est supérieur à celui facturé. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car
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A. A.
15 nov. 2023
Avis vérifiéBon accueil. Véhicule propre.
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A. A.
12 nov. 2023
Avis vérifiéun bon accueil et une équipe orientée "client" ce qui est appréciable car la numérisation du process n'est pas très souple
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéBon accueil Bon Véhicule
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéSatisfait équipe agréable et réactive
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A. A.
18 oct. 2023
Avis vérifiéAgence bien située et prise en charge rapide
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A. A.
17 oct. 2023
Avis vérifiéPersonnel sympathique et compétent.
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A. A.
16 oct. 2023
Avis vérifiéBonne expérience
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A. A.
16 oct. 2023
Avis vérifiéAu top
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A. A.
12 oct. 2023
Avis vérifiéSans commentaire
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A. A.
7 oct. 2023
Avis vérifiéBon accueil, voiture impeccable rien à redire
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A. A.
1 oct. 2023
Avis vérifiéAccueil très aimable efficace et rapide
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A. A.
29 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
28 sept. 2023
Avis vérifiéExcelente serviço. Pena só ter um veículo disponível
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A. A.
23 sept. 2023
Avis vérifiéBon prestation véhicule correcte Pas assez propre à mon goût je suis un maniaque de l automobiles Merci
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A. A.
21 sept. 2023
Avis vérifiéRAS.
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A. A.
21 sept. 2023
Avis vérifiéBon accueil. Vehicule propre. Satisfait
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A. A.
20 sept. 2023
Avis vérifiéImpeccable ! Très bon accueil de Rent A Car La Rochelle et très bonne gestion. Je recommande.
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A. A.
14 sept. 2023
Avis vérifiéL’accueil et la restitution sont parfait mais 1/ le véhicule utilitaire loué via votre site et réputé disponible ne l’était pas - j’ai du m’accommoderais d’un utilitaire plus gros et encombrant 2/ pas une goutte de liquide lave glace
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A. A.
13 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bien rien à redire .
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