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Résumé des avis
L'établissement Rent A Car à La Rochelle est très apprécié pour son personnel accueillant et compétent, ainsi que ses véhicules bien entretenus et offerts à des prix compétitifs. Les clients soulignent la rapidité et l'efficacité des services, avec une expérience de location très satisfaisante.
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A. A.
15 août 2023
Avis vérifiéBonjour pas pris la location car vous ne faites pas de retour véhicule exter, obligation de retourner le véhicule sur agence de prise en charge vous n'êtes pas compétitifs et complètement déphasé par rapport à vos concurrents
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
13 août 2023
Avis vérifiéTrès bonne prestation dans l’ensemble. Merci à Lola et Hubert pour la qualité de leur accueil et leur réactivité !
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A. A.
13 août 2023
Avis vérifiéPour une prochaine location, je reviendrai dans cette agence
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A. A.
11 août 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil au départ et au retour. Pas de problème avec le véhicule.
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil, véhicule nickel, et retour avec possibilité de laisser les clés et documents dans la boîte.
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéTout OK👍😭
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A. A.
8 août 2023
Avis vérifiéAgence de location aux tarifs abordables. Accueil correct, véhicule conforme mais extérieur non nettoyé.
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A. A.
3 août 2023
Avis vérifiéRAS équipe accueillante et sympathique
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A. A.
1 août 2023
Avis vérifiéPrévoir la présence de gilet haute visibilité pour le nombre de passager que peut accueillir le véhicule
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A. A.
28 juil. 2023
Avis vérifiéRestitution du véhicule : Agence fermée Clefs déposées en boîte aux lettres
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A. A.
27 juil. 2023
Avis vérifiéLe problème est que l'on doit rendre la voiture là où on l'a louée.
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A. A.
27 juil. 2023
Avis vérifiéJe ne suis pas satisfait du problème de l’état du véhicule
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Un état des lieux est effectué au départ du véhicule ainsi qu’à son retour. Tous les dégâts apparents y sont reportés. Si le véhicule est jugé par notre agence comme ne représentant aucun danger et qu’il est ainsi apte à circuler, il vous est loué. Dans le cas contraire, le véhicule est retiré et envoyé immédiatement en réparation. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent a Car. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Cordialement, L’équipe Rent a Car
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A. A.
24 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bien. Le personnel super gentil et agréable 👍
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A. A.
22 juil. 2023
Avis vérifiéSuper Merci
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A. A.
20 juil. 2023
Avis vérifié……..
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A. A.
17 juil. 2023
Avis vérifiéEfficace et professionnel
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A. A.
14 juil. 2023
Avis vérifiéSuper agence ! Je recommande location qui s’est bien passé
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A. A.
14 juil. 2023
Avis vérifiéAccueil agréable et professionnel, les intervenants sont sympathiques, clairs dans leurs explications. Les papiers sont faits rapidement et en dématérialisé, ce qui me convient parfaitement. Le véhicule prêté était en excellent état et confortable. Le tour du véhicule est fait rapidement également. Très bonne agence de location, bon relationnel.
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A. A.
13 juil. 2023
Avis vérifiédisponibles et accueillants
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil !
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