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Résumé des avis
L'établissement Rent A Car à Brest offre un excellent service, avec un personnel accueillant et des véhicules impeccables. Les clients apprécient l'efficacité et la rapidité de la prise en charge, rendant l'expérience très satisfaisante.
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A. A.
30 août 2023
Avis vérifiéla pédale d embrayage était mal réglé sur mon véhicule
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Un état des lieux est effectué au départ du véhicule ainsi qu’à son retour. Tous les dégâts apparents y sont reportés. Si le véhicule est jugé par notre agence comme ne représentant aucun danger et qu’il est ainsi apte à circuler, il vous est loué. Dans le cas contraire, le véhicule est retiré et envoyé immédiatement en réparation. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent a Car. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Cordialement, L’équipe Rent a Car
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A. A.
30 août 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
19 août 2023
Avis vérifiéFacilité de réservation et personnel très accueillant, bonne expérience !
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéDiscours différents entre les interlocuteurs
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
12 août 2023
Avis vérifiéTrès bon service
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéDans l'ensemble, notre expérience avec rent a car s'est bien passée
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéC'est bien passé bien accueilie merci
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéAucun remboursement alors que nous avons rendu la voiture trois jours avant la date prévue et mis plus de gazole que demandé.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Sachez que cela figure dans nos conditions générales de location visible sur notre site internet et sur votre contrat de location qu'en cas de restitution anticipé du véhicule, aucun remboursement n'est effectué. Vous remerciant par avance pour votre compréhension, Bien cordialement, L'équipe Rent A Car
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéVéhicule parfaitement fonctionnel ; location efficace
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéPersonnel agréable et à l écoute
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A. A.
30 juil. 2023
Avis vérifiésuite à un accrochage entre 2 véhicules qui a immobilisé le mien, mon assurance m' a dirigé vers RENTACAR . j' avais rendez-vous à 16H15, le taxi m' a déposé à votre bureau à 16H35 DONC avec 5mn de retard, je comprends qu' il faut également un délai pour remplir les papiers . mais ce que je ne comprends pas c' est que j' ai failli me retrouver à la rue donc sans véhicule de prêt pour 5 mn de retard dont je ne suis absolument pas responsable.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéAgence RENT A CAR à conseiller. Bien vouloir vérifier le niveau d'huile ; une notification de l'ordinateur de bord préconisait la nécessité de faire l'appoint (confirmée visuellement sur la tige de contrôle permettant de vérifier le niveau d'huile moteur).
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéJe suis satisfait de ma location
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A. A.
26 juin 2023
Avis vérifiéPlus que satisfait du service. Déjà je l'ai remercie de m'avoir attendu après la fermeture de l'agence et pour leurs sympathies pour la restitution de la voiture. Vraiment parfait. Je recommande
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéTrès bon service, cependant il serait bien de préciser à la remise des clés qu il faut aussi nettoyer l extérieur de la voiture
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A. A.
16 juin 2023
Avis vérifiéBien reçu et assure correctement la prestation
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A. A.
14 juin 2023
Avis vérifiéConseillère jeunesse mais finalement très professionnelle, rassurante et accueillante
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A. A.
29 mai 2023
Avis vérifiéservice très sérieux
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A. A.
18 mai 2023
Avis vérifiéConforme à mes attentes
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A. A.
26 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bien, merci bcp !!
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