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Résumé des avis
L'établissement à St Cyr sur Loire se distingue par un personnel sympathique, à l'écoute et réactif. Les clients apprécient la propreté des véhicules et les démarches simples, avec une prestation globalement jugée très satisfaisante.
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A. A.
16 juin 2023
Avis vérifiéGreat value service, Some difficulty getting taxi/transfer to the office on arrival as flight was delayed and there were no taxis, but when returning the car, a friendly staff member dropped me to the airport for 15 Euro and that was an excellent option. Very simple checkout and return process and much cheaper than other companies in the area, i would definitely recommend. Make sure to call office before you arrive to arrange a pick-up
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A. A.
12 juin 2023
Avis vérifiéVraiment au top a Saint cyr sur loire… Accueil , service au top …
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A. A.
9 juin 2023
Avis vérifiéTrès bon contact tant à la livraison qu'au retour
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéService parfait réactif et a l’écoute . Merci
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéL’équipe est très pro, efficace et agréable (Tours Nord), les services en ligne et le camion loué ont été parfaits.
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A. A.
5 juin 2023
Avis vérifiéLe manque de sourire, de communication est vraiment dommage … Ce n’est ni agréable ni commerçant, et puis niveau sécurité je suis partie sans carte grise sans que l’on me prévienne c’est dommage …
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que votre expérience au sein de notre agence n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Notre agence se tient à votre disposition pour échanger et répondre à vos questions. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
18 mai 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
14 mai 2023
Avis vérifiéService simple et efficace.
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A. A.
12 mai 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
12 mai 2023
Avis vérifiéToujours au top !
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A. A.
11 mai 2023
Avis vérifiéRien à dire tout était parfait . Du staff à la voiture
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A. A.
8 mai 2023
Avis vérifiéParfait. Service au top à rent à car saint Cyr….
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A. A.
8 mai 2023
Avis vérifiéDes alternatives pour le système de caution devraient être envisagées / proposées (chèques, répartition sur plusieurs CB, ...)
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A. A.
7 mai 2023
Avis vérifiéTrès bien !!!
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A. A.
5 mai 2023
Avis vérifiéles frais supplémentaires dus à l'arrivée tardive de l'avion pour cause de retard sont prohibitifs et décevants
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A. A.
4 mai 2023
Avis vérifiéVéhicule laissé sans liquide lave glace, avec 150km d’autonomie .. 10€ facturé pour l’entretien alors qu’il n’était pas propre ..
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Un état des lieux est effectué au départ du véhicule ainsi qu’à son retour. Tous les dégâts apparents y sont reportés. Si le véhicule est jugé par notre agence comme ne représentant aucun danger et qu’il est ainsi apte à circuler, il vous est loué. Dans le cas contraire, le véhicule est retiré et envoyé immédiatement en réparation. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent a Car. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Cordialement, L’équipe Rent a Car
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A. A.
4 mai 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
29 avr. 2023
Avis vérifiéJe n'ai que du positif à dire. J'ai eu un petit problème avec ma voiture et Julien m'a vraiment bien aidé ! Sans lui, j'aurais eu de plus gros problèmes, merci encore ! Je ne peux que recommander cette location.
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A. A.
27 avr. 2023
Avis vérifiéSuper
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A. A.
26 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bien accueilli , explications claires et nets . Vrai que entre PICARD nous nous comprenons facilement et le courant passe mieux à l’agence de Saint Cyr sur Loire . Aussi bien à la prise de la Clio , que pour rendre la voiture. Merci petit Biloute de Picardie.
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