Avis clients de Pau - Lons

4.8 / 5

Calculé à partir de 289 avis obtenus sur les 12 derniers mois

1353 avis depuis le 28/02/2018

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    PAU - LONS

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Informations Pau - Lons

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    PAU - LONS
  • Société

    RENT A CAR SA

  • Description

    Le réseau Rent a Car vous propose la location de voitures (de la citadine au minibus...) et véhicules utilitaires de 3 à 23m3 dans plus de 400 agences en France. Nous vous proposons des solutions adaptées à toutes les situations : déménagement, départ en vacances... Réservation en agence et sur le site www.rentacar.fr, 24h/24, 7j/j.

  • Adresse

    11 bld Charles de Gaulle - Route de Bayonne 64140 PAU - LONS

  • Website

    https://www.rentacar.fr

  • Catégorie

    Auto & moto

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Evaluations clients Pau - Lons

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, tout est bien expliqué avant départ du véhicule, retour simple et rapide. Super équipe.

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE B. *

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  • 5 / 5
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    location prise en Chage par mon assurance suite l'immobilisation de mon véhicule. Pour l'aller et le retour de mon domicile/Rent A Car taxi pris en charge assurance aussi.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE C.

  • 5 / 5
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    tb

    Avis du , suite à une expérience du par SOLANGE N.

  • 5 / 5
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    Parfait. Véhicule propre et fiable. Accueil et prise en charge efficace. Personnel agreable.

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE H.

  • 5 / 5
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    _Il s'agit d'un véhicule de prêt, l'assistance de mon assurance Merci Victor, s'est parfaitement occupé des démarches, je les en remercie. _À la réception du véhicule, j'ai été bien accueilli par une dame au bureau, ensuite par un jeune homme qui entretient les voitures, qui était également très sympathique, avec qui j'ai fait le tour du véhicule. _Le véhicule était en très bon état, presque neuf et propre, j'apprécie qu'il ait pris le temps de m'expliquer les spécificités de celui-ci. _Lors de la réintégration du véhicule, j'ai fait le tour du véhicule avec le même jeune, toujours aussi sympathique. _Tout s'est très bien déroulé, je remercie tous le personnel de Rent A Car à Lons.

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS D.

  • 5 / 5
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    L'accueil au guichet de cette agence est excellent sourire et douceur de mise qui change de ce qui existe dans d'autres commerces. La mise en main du véhicule loué est très professionnel. Bravo!

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE F.

  • 5 / 5
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    Excellent service, les collaborateurs sur place sont très aimables et bienveillants. A recommander.

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN L.

  • 5 / 5
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    La personne qui m'a reçu fût très réactive,de bon conseil , souriante et qui puis est très jolie.

    Avis du , suite à une expérience du par REMY L.

  • 5 / 5
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    Accueil parfait très agréable, hôtesse très gentille et souriante.... Contrôle du véhicule , explications prise en mains très agréable En bref, je recommande volontiers avec plaisir Rentacar.. Merci pour tout.

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL P.

  • 5 / 5
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    Sans commentaire

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH F. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil service rapide

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE G.

  • 5 / 5
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    excellente agence de location je recommande!!

    Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE P. *

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  • 5 / 5
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    Rien à redire. Très bon accueil voiture propre.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE B.

  • 5 / 5
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    Super bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL C.

  • 5 / 5
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    Excellent relationnel client Le prix est correct et les attentes des clients sont comprises. Véhicule prêt dans les temps et les conditions respectées.

    Avis du , suite à une expérience du par CLOTILDE B.

  • 5 / 5
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    Reçu agréablement . Concernant le personnel rien a dire . J'ai eu un véhicule avec peux de kilomètres. Explication du fonctionnement du véhicule . Tout c'est bien passé ainsi que la restitution. Je conseille Rent A car .

    Avis du , suite à une expérience du par ALFRED M. *

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  • 5 / 5
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    parfait !!

    Avis du , suite à une expérience du par ALEX B. *

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  • 5 / 5
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    Très bonne entreprise, sérieuse et compétente

    Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE D.

  • 5 / 5
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    Excellent service ! Accueil, prêt du véhicule, relation client, tout a été au top ! Je repasserai par eux !

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS R. *

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  • 5 / 5
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    Personnel efficace et agréable. Véhicule loué de bonne qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE P. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil, véhicule propre et en bon état.

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE O.

  • 5 / 5
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    Je suis satisfait de leur prestation

    Avis du , suite à une expérience du par MELANIE B.

  • 5 / 5
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    Un service de livraison de véhicule serais grandement apprécier Merci

    Avis du , suite à une expérience du par SOLANGE N.

  • 5 / 5
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    Très satisfait merci beaucoup

    Avis du , suite à une expérience du par ANTHOUMANI A.

  • 5 / 5
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    Très bonne première expérience avec l'agence Rent A Car de Lons tant au niveau des prestations tarifaires qu'en terme d'accueil et d'accompagnement. Le service est pro et commercial, dans une démarche de satisfaire le client.

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL R. *

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  • 5 / 5
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    Merci pour l'accueil Tout était parfait Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE L. *

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  • 5 / 5
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    L'équipe a été très aimable avec nous!

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK S.

  • 5 / 5
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    Rien à dire d'autre. Les notes parlent d elles mêmes

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 5 / 5
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    Très bonne prise en charge

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT B. *

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  • 4 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE P.

  • 5 / 5
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    Location suite à une panne de mon véhicule. Très satisfaite personnel agréable et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par AURELIE T.

  • 5 / 5
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    tres bien reçu

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G.

  • 5 / 5
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    Accueil et services excellents

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK C.

  • 5 / 5
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    Oui

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE G. *

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  • 5 / 5
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    Équipe sympathique et à l'écoute. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE D. *

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  • 5 / 5
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    Accueil, très sympathique, Équipe très compétente, Véhicule au top

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXINA B.

  • 5 / 5
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    Un service toujours parfait, que ce soit à l'accueil, à la remise du véhicule ou pour l'état du véhicule.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L.

  • 5 / 5
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    Très bien accueilli et conviviale

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL ANGE S.

  • 5 / 5
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    coucou

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 5 / 5
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    Rapide efficace,

    Avis du , suite à une expérience du par ABDERRAHMEN B.

  • 5 / 5
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    R.A.S., tout est parfait personnel, impeccable. Efficace, sympathique. Je vous souhaite une agréable journée. Merci encore.

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L.

  • 5 / 5
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    Parfait, des années de collaboration et toujours une équipe à notre service. Je recommande cette agence

    Avis du , suite à une expérience du par LÉON B. *

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  • 5 / 5
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    La location c est très bien passée.

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC B.

  • 4 / 5
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    Réactivité et très bonne prise en compte de notre besoin.

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE L.

  • 4 / 5
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    Des professionnels qui connaissent leur métier.

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE B. *

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  • 4 / 5
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    entreprise et agence très bien avec des véhicules en état parfait

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B.

  • 5 / 5
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    Tout à fait satisfaite de ma location rent a car,je serais toujours cliente chez mon rentacar

    Avis du , suite à une expérience du par GINETTE F.

  • 5 / 5
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    tout s'est très bien passé !! le personnel est très sympa , le véhicule était très bien !!

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE B. *

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  • 4 / 5
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    C'était la première fois ici !!!! Rien à dire...parfait ! Merci

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS L.

  • 5 / 5
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    Des équipes à la disposition des clients et avec le sourire.Que demander de plus.

    Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE M. *

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  • 5 / 5
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    Accueil super Agent au comptoir très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L.

  • 5 / 5
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    Nickel

    Avis du , suite à une expérience du par AURORE R. *

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  • 5 / 5
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    Bon accueil Bon véhicule

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN L. *

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  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD L.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil de l'ensemble du personnel

    Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE B.

  • 5 / 5
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    Mercinpour leur gentillesse et leur accueil chaleureux

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-JOSE M.

  • 5 / 5
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    Quel plaisir d'avoir été en contact avec un personnel souriant réceptif et compétent

    Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI J. *

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  • 5 / 5
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    accueil souriant, contrôles in-out sérieux et aimables.

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEE D.

  • 5 / 5
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    Accueil très chaleureux et professionnel. État des lieux dématérialisé apprécié.

    Avis du , suite à une expérience du par LUCE B. *

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  • 5 / 5
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    Personnel très accueillant et agréable Voiture nickel

    Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE L.

  • 5 / 5
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    Quel plaisir d'être accueilli avec autant de bienveillance de gentillesse et surtout avec le sourire Je recommande fortement de réserver votre voiture de location à Rent car de Lons si vous êtes près de Pau. Un grand merci à l'équipe

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTEL M.

  • 5 / 5
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    client par GROUPAMA ( prêt véhicule suite à accident )..Toujours bien servi.

    Avis du , suite à une expérience du par YVES P.

  • 5 / 5
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    Une équipe très agréable et très à l'écoute de sa clientèle

    Avis du , suite à une expérience du par LAETTITIA G.

  • 5 / 5
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    Parfait rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par CYRIELLE G.

  • 5 / 5
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    Je suis complètement satisfaite de la location de véhicule, les démarches ont été simple et les personnes très agréables du début jusqu'à la fin. Merci beaucoup

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L. *

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  • 5 / 5
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    Personne à l'accueil très souriante et sympathique, préposé au véhicule très sympa et agréable également

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENT S.

  • 5 / 5
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    Accueil de tout le personnel très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par LIONEL G.

  • 1 / 5
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    Rien à déclarer face à un attitude et un comportement désagréable.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE B. *

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Vous nous faites part de votre expérience moins satisfaisante au sein de notre agence lors de votre dernière visite, et nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères. L'accueil et la qualité de service sont des valeurs fondamentales pour nous, et il est regrettable que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes. À la suite de cela, nous avons déjà organisé une session de rappel avec nos équipes pour nous assurer que chacun comprenne pleinement nos attentes. Nous espérons que vous pourrez nous accorder votre compréhension. Notre agence reste à votre entière disposition pour échanger et répondre à toutes vos questions. Si vous avez des préoccupations supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions discuter plus en détail. Nous espérons avoir le privilège de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos agences prochainement. Nous mettrons tout en œuvre pour vous offrir une expérience bien plus positive. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

  • 4 / 5
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    Merci

    Avis du , suite à une expérience du par NOËL M. *

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  • 4 / 5
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    J'ai un gros doute sur l'éraflure de mon rétro J'ai pas été assez attentionné, quand j'ai pris le véhicule sur l'état

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 5 / 5
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    Excellent accueil. Équipe très sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL A.

  • 5 / 5
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    rien à dire c'était parfait

    Avis du , suite à une expérience du par AURELIE S.

  • 5 / 5
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    Tout a été parfait!

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL G. *

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  • 5 / 5
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    Personnel sympathique et professionnel. Je recommande Rent A Car. Merci à eux

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS P.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil. Personnel très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE P. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil comme toujours dans cette entreprise. Personne rayonnante, conseils judicieux pour un choix rapide. Prise en charge toute aussi simple sans attendre. Au retour, mêmes impressions à tous les niveaux; bravo. Globalement,

    Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE D.

  • 5 / 5
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    je voudrai remercier toute l' équipe pour leur gentillesse et leur amabilité. Cela a été pour moi une première expérience de la location et j' y reviendrai. Encore un grand merci a bientôt

    Avis du , suite à une expérience du par THERESE P.

  • 5 / 5
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    Très bien accueilli et convivial

    Avis du , suite à une expérience du par GUY C. *

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  • 5 / 5
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    Accueil, rapidité, service

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 5 / 5
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    Agence au top dans tous les domaines

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 5 / 5
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    Expérience parfaite comme toujours. gentillesse efficacité et rapidité. Je recommande fortement cette agence. A bientôt

    Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE G. *

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  • 5 / 5
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    Location parfaite Véhicule impeccable, check-in et check-out rapide et efficace Accueil très aimable et professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE B. *

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  • 4 / 5
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    Na

    Avis du , suite à une expérience du par LUCE L. *

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  • 5 / 5
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    Bon accueil et bon service

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.

  • 3 / 5
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    Très bon accueil. Personnel très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIANNA S.

  • 5 / 5
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    je recommande,

    Avis du , suite à une expérience du par MARTHE P. *

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  • 5 / 5
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    Rapidité, clarté, efficacité, simplicité des formalités

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE E.

  • 5 / 5
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    Merci parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE G. *

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  • 5 / 5
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    Très bonne expérience. A refaire.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE LOUISE P.

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME L. *

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  • 4 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L. *

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  • 5 / 5
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    Toujours des véhicules récents, équipe très professionnelle, précise sur la prise en main des véhicules.

    Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE G. *

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  • 5 / 5
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    Les professionnels de l'agence de Lons sont serviables, agréables, ils expliquent tout en détail pour un service optimal. Je recommande cette agence. Merci à eux.

    Avis du , suite à une expérience du par MAITE R.

  • 5 / 5
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    Bonjour merci pour l'accueil

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD B. *

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  • 5 / 5
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    Vrement rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE M. *

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  • 5 / 5
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    Très efficace, personnel à l'écoute.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN H. *

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  • 5 / 5
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    Excellent accueil ! Bonne prise en charge ! Véhicule de prêt conforme à mon attente

    Avis du , suite à une expérience du par HELENE G.

  • 5 / 5
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    Merci pour votre excellent service

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELE T.

  • 5 / 5
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    Accueil et conseils très bons Prix corrects Pas de surprise

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

Avis affichés par ordre chronologique