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Résumé des avis
L'établissement à Nice Gare offre un service professionnel et sympathique, avec un accueil chaleureux et des conseils avisés. Les véhicules sont en excellent état, et la prise en charge rapide contribue à une bonne expérience.
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A. A.
8 oct. 2024
Avis vérifiéComme pour mes locations précédentes, tout s'est déroulé de la meilleure façon. De la réception à la restitution du véhicule. Les voitures sont des modèles récents avec peu de Km. L'accueil clientèle est satisfaisant.
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A. A.
7 oct. 2024
Avis vérifiéBien . sans problèmes
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A. A.
7 oct. 2024
Avis vérifiéServi par Marina.. très professionnelle, sympa, efficace.
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A. A.
5 oct. 2024
Avis vérifiéLa camion était sale et la caméra de recul ne fonctionnait pas et cela n' a pas été signalé lorsque j' ai fais la réservation du véhicule mais seulement le jour même..
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de vos remarques concernant l'état du camion et la caméra de recul. Nous comprenons que ces éléments aient pu vous causer des désagréments et nous en sommes sincèrement désolés. Sachez que nos véhicules sont inspectés régulièrement, et nous regrettons que ces points n'aient pas été à la hauteur de vos attentes lors de votre location. Nous transmettons vos observations aux équipes concernées pour qu'elles soient prises en compte et afin d'améliorer la qualité de nos services. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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A. A.
5 oct. 2024
Avis vérifiéÉquipe dynamique et arrangeante
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A. A.
5 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bon Accueil , je vais chez Rent car depuis l'année 2002 à Paris, puis à Nice en général, je suis très satisfaite du service service
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A. A.
5 oct. 2024
Avis vérifiéVery good experience. Smooth and pleasant service. Would recommend and rent again.
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A. A.
4 oct. 2024
Avis vérifiéProblème dans la réservation ( ouverture de deux dossiers pour une location , je suis toujours en attente d'un remboursement de 247€)
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément lié à votre réservation. Votre demande est bien en cours de traitement, et nous mettons tout en œuvre pour résoudre ce problème au plus vite. Un conseiller reviendra vers vous prochainement pour vous confirmer le remboursement de 247 €. Merci pour votre patience et votre compréhension. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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A. A.
3 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil et très réactif à proposer des solutions. Merci !
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A. A.
2 oct. 2024
Avis vérifiéParfait très bien
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A. A.
2 oct. 2024
Avis vérifiéTrès satisfait de ma location d'utilitaire. L'équipe locale a été très sympa et le véhicule loué était très récent et bien entretenu !
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A. A.
1 oct. 2024
Avis vérifiéBon accueil, loueur sympathique et professionnel.
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A. A.
1 oct. 2024
Avis vérifiécomme toujours tout est impeccable
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A. A.
1 oct. 2024
Avis vérifiéPersonnel sérieux et agréable
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A. A.
1 oct. 2024
Avis vérifiéAgence en plein centre donc pratique cependant les niveaux d'essence ne sont jamais fait donc c'est pénible pour rendre des véhicule avec 2 barres d'essence c'est une organisation ... Et en plus c'est de la faute du client (la réceptionniste du 23/09 à 9h nous a dit que c'est de la faute des gens qui s'en foutent et qu'aucun rentacar ne pratiquer les niveaux pleins ). Deuxime point après plusieurs location de fourgon 9m2 et 14m2, les cabine arrières sont (pour certains) très très sale ... Par contre les employés qui font les remise de véhicules sont très aimables et respectueux.
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A. A.
29 sept. 2024
Avis vérifiéL'équipe d'accueil est très bien organisé et le véhicule a parfaitement répondu à mes attentes.
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A. A.
28 sept. 2024
Avis vérifiéun super service. des bons prix et un personnel au top
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A. A.
28 sept. 2024
Avis vérifiéLe véhicule était conforme et l'équipe était serviable. Le point très négatif est la salubrité du bureau d'accueil. C'est vraiment l'endroit le plus sal que j'ai vu depuis fort longtemps. Tu hésite a mettre la main sur la poigné de porte. Sans commentaire sur les valeurs de l'entreprise.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis. Vous nous faites part d’une négligence de nos locaux. Nous vous présentons nos excuses, nous attachons une importance particulière aux soucis que peuvent rencontrer nos clients et à l’image de marque que nous véhiculons. La satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous avons signalé la situation au chef d’agence afin qu’il puisse faire le nécessaire. Nous vous remercions pour votre signalement. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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A. A.
27 sept. 2024
Avis vérifiéparfait
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A. A.
27 sept. 2024
Avis vérifiéTout était très bien mais cette exigence intransigeante de justification de domicile bien que je sous une fidèle cliente à failli me faire perdre la location.
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