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Résumé des avis
L'établissement à Nice Gare offre un service professionnel et sympathique, avec un accueil chaleureux et des conseils avisés. Les véhicules sont en excellent état, et la prise en charge rapide contribue à une bonne expérience.
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiéEmployé à l’accueil pas souriant et désagréable. Véhicule tres sale.
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A. A.
7 déc. 2023
Avis vérifiémanque d'élégance auprès du client malgré des années de fidélité.
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A. A.
5 déc. 2023
Avis vérifiéSpeaking B2 English in rental agencies must be mandatory
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A. A.
5 déc. 2023
Avis vérifiéJ'ai été très satisfait de l'équipe, ils ont été rapides, gentils et patients avec moi, car c'était la première fois que je louais un véhicule. La seule chose qui aurait pu être meilleure était que le véhicule soit propre, surtout à l'intérieur, car il était très poussiéreux. Je comprends qu'il s'agissait d'une petite utilitaire, et qu'elle sera probablement louée très rapidement par le prochain client, mais la poussière sur le tableau de bord pourrait être rapidement essuyée avant d'être louée. A part ça, tout allait bien. Merci beaucoup
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A. A.
5 déc. 2023
Avis vérifiéMerci pour votre professionnalisme et votre bonne humeur.
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A. A.
5 déc. 2023
Avis vérifiélocation de voiture prés de la gare de Nice
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A. A.
5 déc. 2023
Avis vérifiébon service mais le véhicule n' était pas lavé
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A. A.
4 déc. 2023
Avis vérifiébon service et accueil. L'attente était un peu longue pour prendre le véhicule et le mail de confirmation indiquée un rdv à 13h45 alors que l'heure d'ouverture de l'agence est de 14h.
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A. A.
2 déc. 2023
Avis vérifiéTres contente du service
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A. A.
1 déc. 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
30 nov. 2023
Avis vérifiévéhicule manquant de propreté intérieure / extérieure. odeur persistante à l'intérieur du véhicule particulièrement incommodante.
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A. A.
29 nov. 2023
Avis vérifiéTrès professionnel
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A. A.
27 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
27 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil et très professionnel
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A. A.
27 nov. 2023
Avis vérifiéras
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A. A.
25 nov. 2023
Avis vérifiéBon accueil. Equipe à l'écoute de la clientèle à chaque visite.
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A. A.
22 nov. 2023
Avis vérifiéExtérieur du véhicule pas propre Intérieur du véhicule pas propre (sièges tachés, etc...) Véhicule endommagé, tout l'extérieur est endommagé.
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A. A.
21 nov. 2023
Avis vérifiéParfait!
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A. A.
20 nov. 2023
Avis vérifiélocation de véhicule pour 7 jour, rendu 3 jour avant la date prévu rouler avec le véhicule 70km seulement, et on m’a quand même fais facturée 17€ pour le carburant, tout en sachant que le véhicule a été rendu bien avant la date prévu et intégralement payer. aucun geste commercial pour motiver le client à revenir louer chez vous. dommage
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
20 nov. 2023
Avis vérifiéPersonnel très aimable
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