L'établissement à Nice Gare offre un service professionnel et sympathique, avec un accueil chaleureux et des conseils avisés. Les véhicules sont en excellent état, et la prise en charge rapide contribue à une bonne expérience.
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A. A.
23 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
23 oct. 2023
Avis vérifiéEntreprise tarif location raisonnable et emplacement ideal
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
22 oct. 2023
Avis vérifiéVoiture de prêt avec mon assurance auto
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A. A.
22 oct. 2023
Avis vérifiéPersonnel accueillant,agréable et professionnel. Merci à vous !
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A. A.
21 oct. 2023
Avis vérifiérien de plus à dire
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A. A.
19 oct. 2023
Avis vérifiéRien à redire parfait
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A. A.
19 oct. 2023
Avis vérifiéj'ais loué un véhicule sur internet chez vous avec des horaires de fermeture d'agence qui ne sont pas synchroniser avec l'agence résultat perdus une journée
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous avez indiqué avoir été gêné par l’amplitude horaire de notre agence. Nous sommes conscients du fait que cela puisse être source de gêne. Néanmoins, les horaires de nos agences sont clairement indiqués sur notre site internet. Nous prenons également le soin de vous les rappeler dans le mail de confirmation que vous recevez suite à votre réservation. Vous remerciant pour votre compréhension. Bien cordialement L'équipe Rent a Car
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A. A.
18 oct. 2023
Avis vérifiécest Bon
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A. A.
16 oct. 2023
Avis vérifiéParce que j'ai pris le véhicule le plein n'était pas fait, le véhicule était sale à l'extérieur et on ne voyait pas à travers le pare-brise tellement il était sale. Je pense que lorsqu'on loue un véhicule ce n'est pas au client de perdre du temps à aller faire le plein, aller laver le véhicule et nettoyer les vitres. Par correction j'ai quand même rendu le véhicule avec le plein.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous indiquez que le véhicule n’avait pas le plein. Sachez que nous ne fonctionnons pas au plein au sein de notre réseau d’agences. Nos conditions générales de location stipulent que vous devez restituer le véhicule avec le même niveau de carburant que celui figurant dans l’état du véhicule établi au départ. À défaut, comme indiqué dans les informations générales, le coût du carburant, selon montant affiché en agence, majoré d’une somme forfaitaire correspondant aux frais et coûts de prestations vous est facturé. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifiéThe experience with RentACar was good, very accessible and great prices. The employee was very available to answer all the questions. The car was very easy to drive and was in a great condition. Overall, it was all good.
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A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifiéAccueil à Améliorer sinon à revoir : -le pret de la voiture s'est fait dans la rue sans protection du consommateur entre deux voitures , la reception à l'entrée du Parking en travers sur le trotoir.. -les agents d'accueil sont désagréables et n'ecoutent pas le consommateur. -Au départ Il exige la signature de votre contrat bienqu'il existe un accord avec mon assistance ( leur document signer éléctroniquement se fait dans des conditions inadmisibles, lecture impossible ), ensuite à la reception il faut recontacter l'assistance pour qu'il reconnaisse enfin la possibilité d'accord avec l'assistance et le loueur pour la la prise en charge de l'assurence de la location . -A l'arrivée j'ai attendu 45 mn, la voiture était sale , il restait un mégo et elle puait le tabac..
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
14 oct. 2023
Avis vérifiéMarina a été très professionnelle au départ de mon véhicule et à la restitution également Je suis très satisfait des conseils qui m ont été donnes le jour de ma réservation. Le seul bémol que je puisse faire concerne la propreté du véhicule à l extérieur, et aussi des vitres qui n allait pas. Il est important selon moi de les passer au karcher les véhicules avant de les louer Staff au top mais véhicule à revoir
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A. A.
13 oct. 2023
Avis vérifiéAccueil à l'agence : parfait, rapide et clair : 5/5 Véhicule loué : C3 essence : parfait 5/5 Propreté du véhicule intérieur 4/5, extérieur : moyen 3/5
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A. A.
9 oct. 2023
Avis vérifiéPas eu de soucis 👍😁
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A. A.
9 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil, très professionnel
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A. A.
6 oct. 2023
Avis vérifiéle personnel de l'agence de Nice Gare est vraiment top
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A. A.
6 oct. 2023
Avis vérifiéBonne société assez réactive
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A. A.
4 oct. 2023
Avis vérifiéBonne agence, personnel aimable et compétent
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A. A.
4 oct. 2023
Avis vérifiéQue du positif : accueil, emplacement de l'agence, procédures pour prendre la voiture et retour, état de la voiture, réservoir plein
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A. A.
4 oct. 2023
Avis vérifiéTrès positif
Avis affichés par ordre chronologique