Avis pour PARIS 17 - PTE MAILLOT

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis. Vous nous avez indiqué que le véhicule n’était pas prêt lors de votre arrivée. Malheureusement, ce type d’imprévu peut survenir, notamment si un véhicule a été restitué en retard. Nous sommes désolés de la gêne que cela a pu occasionner. Nous avons également transmis à nos équipes vos remarques concernant l’état de propreté du véhicule à votre départ. Dans ce type de situation, vous avez la possibilité de demander un nettoyage du véhicule avant sa prise en main. N’hésitez pas à échanger avec nos collaborateurs afin qu’ils puissent répondre à vos demandes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 

Bonjour, Je vous remercie de votre retour, l'équipe était informée de l'état du véhicule et ne m'a pas proposé de nettoyage. **Cordialement** ** ** **Jérémy CABARET** Manager Commercial - Ile De France - Centre Val De Loire - Normandie Marsh S.A.S | Département Corporate Marsh S.A.S. | Tour Ariane - La Défense 9, 92088 Paris La Défense Cedex - France Tel : 01 41 34 53 29 | Mob : 06 15 65 03 76 |jeremy.cabaret@marsh.com |www.marsh.com  Retrouvez nous sur :      A business of Marsh McLennan Pour prendre rdv :https://calendly.com/jeremy-cabaret/1er-echange-avec-jeremy-marsh-france ****

Bonjour, Merci pour votre retour. Votre avis a été transmis à notre agence et à son responsable afin que celui-ci revoie sa procédure. Veuillez prendre en compte toutes nos excuses pour l'état du véhicule. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 

Bonjour, Nous souhaitons apporter une précision concernant l’état du véhicule. Votre demande de nettoyage n’a pas été refusée, mais elle n’avait pas été formulée lors de votre prise en charge. L'agence vous a toutefois informé que le véhicule venait tout juste de rentrer et qu’en raison d’une panne de courant au parking, il n’était pas possible d’effectuer le nettoyage sur place, l’aspirateur ne pouvant être branché. Veuillez nous excuser pour tous les désagréments. Nous vous souhaitons d'excellentes fêtes. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr