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Résumé des avis
L'établissement Rent A Car de Paris 17 - Pte Maillot se distingue par son accueil chaleureux, son personnel compétent et la qualité des véhicules, offrant une expérience de location rapide et efficace.
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A. A.
12 janv. 2022
Avis vérifiéRent a car gouvion saint Cyr équipe très professionnelle bel accueil. Je loue régulièrement chez vous c la 1ère fois que j’ai été aussi bien reçue.
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A. A.
29 déc. 2021
Avis vérifiéÉquipe accueillante , pro et aimable, je suis satisfaite.
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A. A.
29 déc. 2021
Avis vérifiéUne agence avec un accueil et un service très qualitatifs Merci à vous
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéUne réservation non honorée car véhicule indisponible, prévenu le matin même au moment du pickup, en attente de mon remboursement depuis bientôt 3 semaines.
Réponse de PARIS 17 - PTE MAILLOT
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation si la demande de remboursement est toujours d'actualité. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
15 déc. 2021
Avis vérifiéDans l’ensemble très content de la location. Deux points d’amélioration : ce serait bien de récupérer un véhicule avec un niveau de carburant plein et par ailleurs on m’a demandé de ramener le véhicule loué sur une autre agence à Paris ce que j’ai gentiment accepté de faire. Un petit geste commercial aurait été cependant le bienvenu.
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A. A.
15 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil à l’agence Gouvion St Cyr
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéAcceuil très sympatique.
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéEfficace
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéTop
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiépersonnel très aimable, rapide et disponible. Parfait !
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéRéservation Agence de Porte Maillot Accueil très agréable Souriant Disponible Commerçant Je recommande vivement cette agence
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A. A.
15 nov. 2021
Avis vérifiéras, très content.
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A. A.
10 nov. 2021
Avis vérifiéBien reçu au départ et au retour
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A. A.
10 nov. 2021
Avis vérifiéDans l’ensemble très content de la location. Un bémol: le montant de caution de 1800 euros n’est pas très bien indiqué quand on réserve sur internet (je ne l’ai finalement appris que sur place à l’agence) et pose des soucis de plafonds bancaires. Cela m’a valu de faire un aller retour chez moi pour récupérer mon chéquier.
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéTres bon service a l’agence de Pereire/Maillot, le prix de la location reste assez élevé pour cette gamme de voitures compte tenu de la concurrence des voitures en libre service
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A. A.
31 oct. 2021
Avis vérifiéPlus jamais
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéTrès satisfait de l'agence à Paris Maillot
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéTrès professionel
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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiéLe personnel de cette agence est malhonnête. Nous avons commis l'erreur de ne pas prendre de photos du véhicule avant de le prendre, alors qu'il était en mauvais état (cabossé, éraflé, boîte de vitesse difficile, clignotant dysfonctionnel...). Le personnel nous a assuré à notre retour que le véhicule datait de fin 2020. C'est très difficile à croire. Nous avions loué le véhicule jusqu'à 18h45. Cependant le personnel de l'agence nous a fait savoir que le même véhicule avait été loué à une autre personne à partir de 18h. Pendant la journée de conduite, nous n'avons subi aucun choc ni contact. Au retour, le personnel nous a indiqué une éraflure qui, selon lui, n'était pas là le matin, et nous l'a facturée 80€. Un rapide coup d'oeil sur les avis Google nous a convaincu que nous n'étions pas les premiers à avoir cette mésaventure dans cette agence en particulier. Le même mode opératoire semble avoir été utilisé contre plusieurs autres clients. L'un d'entre eux avait eu la présence d'esprit de prendre des photos du véhicule au moment de le prendre et a ainsi pu échapper à cette escroquerie. Ce n'est pas la première fois que nous louons chez Rent a Car. D'habitude, le service est irréprochable. Je ne puis malheureusement pas en dire de même cette fois-ci. Votre compagnie devrait envisager sérieusement de retirer sa franchise à cette agence.
Réponse de PARIS 17 - PTE MAILLOT
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiéÉquipe Maillot/Champerret toujours sympa Location nickel
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