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Résumé des avis
L'établissement à Vannes se distingue par un accueil chaleureux et un professionnalisme exemplaire, garantissant une expérience positive et une satisfaction client élevée.
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A. A.
26 août 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite. C'est fluide
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A. A.
24 août 2023
Avis vérifiéTrès bon rapport qualité / prix, personnel agréable et compétent. Faux contact au clignotant gauche, problématique quand on fait de longues distances
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A. A.
19 août 2023
Avis vérifiéParfait !
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A. A.
17 août 2023
Avis vérifiéBeau travail des salariés de l'agence de vannes mais totale désorganisation de la centrale qui fait qu'il y a trop de véhicules dyr le parking. Donc...obligé d'attendre qu'on puisse désengorger et sortir plusieurs véhicules dans la rue pour accéder au véhicule réservé...
Réponse de VANNES
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
17 août 2023
Avis vérifiéUne heure d'attente pour avoir le véhicule. Il n'y avait qu'une personne pour tout faire, et la cour était remplie de véhicules en quinquonce.
Réponse de VANNES
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous indiquez que les formalités ont été effectuées avec lenteur. Comme indiqué dans le mail de confirmation que vous recevez après le paiement, nous estimons que les formalités prennent environ 30 minutes. Nous nous efforçons de faire le maximum pour servir tous nos clients de la meilleure manière. Nous nous en excusons et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
14 août 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil très professionnel
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A. A.
14 août 2023
Avis vérifiéPris par booking.com ! Une voiture nous était promise à la gare après appel. Le jour de la réception nous n’avons jamais pu joindre le responsable de l’agence ! (Celui-ci nous a dit plus tard qu’il était trop occupé !). L’agence était fermée le samedi 29 juillet de 12h à 15h. Après une marche avec bagages de 20 minutes. L’accueil ne fût pas désagréable. Nous avons pu être surclassé en dédommagement. Hélas, manifestement débordée, cette agence tournera mal si elle ne gère pas autrement son affaire.
Réponse de VANNES
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
13 août 2023
Avis vérifiétout était parfait merci
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiécorrect
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
4 août 2023
Avis vérifiéService impeccable tant au départ qu’au retour de mon véhicule
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A. A.
4 août 2023
Avis vérifiéAccueil et véhicule parfait et confirme
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A. A.
30 juil. 2023
Avis vérifiéA l'écoute bonne réception pour le véhicule ainsi que le retour
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiéParfait merci.
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bon service, efficace et pas si cher
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A. A.
7 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil, sérieux et efficacité
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A. A.
28 juin 2023
Avis vérifiéTrès bonne expérience, personnel gentil et compétent et voiture au top !
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A. A.
18 juin 2023
Avis vérifiéRien à dire, juste un grand merci. J'y retournerai
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A. A.
16 juin 2023
Avis vérifiéMerci pour votre service.
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A. A.
14 juin 2023
Avis vérifiéTrès bonne expérience chez rent a car !
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