Avis pour Nice Gare

Bonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  

Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que le véhicule que vous avez loué présentait des défauts. Cela ne reflète pas la qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clients, et nous avons transmis vos remarques à nos équipes pour un suivi rigoureux. À titre de geste commercial, nous vous invitons à nous contacter lors de votre prochaine réservation. Nous serons ravis de vous faire bénéficier d'une remise en reconnaissance des désagréments rencontrés. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience et sommes sincèrement désolés pour l'attente que vous avez rencontrée lors de la prise en charge de votre véhicule. Nous comprenons tout à fait que cela ait pu être frustrant et que cela ait impacté votre planning. Il est vrai que ce jour-là, l’agence a rencontré une forte affluence, et malgré les efforts de notre collaborateur sur place, la gestion du flux de clients a été plus complexe que prévu. Nous tenons à vous présenter nos excuses pour cette attente et la gêne occasionnée. Concernant la possibilité de rendre le véhicule le lundi, nous comprenons que cette solution n’a pas répondu à vos attentes et nous regrettons que cela ait été perçu comme une contrainte plutôt qu'une flexibilité. Nous avons bien pris note de vos remarques et les transmettons à notre équipe afin d'améliorer notre organisation et d'assurer une meilleure réactivité à l'avenir. Merci encore pour votre compréhension et votre retour, et nous espérons avoir l’opportunité de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine location. Cordialement, L’équipe Rent A Car Bien à vous, **Morgane** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  

Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de vos remarques concernant l'état du camion et la caméra de recul. Nous comprenons que ces éléments aient pu vous causer des désagréments et nous en sommes sincèrement désolés. Sachez que nos véhicules sont inspectés régulièrement, et nous regrettons que ces points n'aient pas été à la hauteur de vos attentes lors de votre location. Nous transmettons vos observations aux équipes concernées pour qu'elles soient prises en compte et afin d'améliorer la qualité de nos services. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  

Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément lié à votre réservation. Votre demande est bien en cours de traitement, et nous mettons tout en œuvre pour résoudre ce problème au plus vite. Un conseiller reviendra vers vous prochainement pour vous confirmer le remboursement de 247 €. Merci pour votre patience et votre compréhension. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr