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Résumé des avis
L'établissement Rent a Car à Nice Gare offre un service professionnel et efficace, avec un personnel sympathique et un bon rapport qualité-prix. Les expériences sont globalement positives, et la prise en charge des véhicules est appréciée.
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A. A.
24 mai 2023
Avis vérifiéJe n ai rien à redire. Très bon accueil, le dossier fait rapidement, le véhicule bien, le suivi bien, retour impeccable, toujours avec le sourire.
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A. A.
23 mai 2023
Avis vérifiéJe tiens à remercier toute l équipe de rent car efficace rapide économe et un grand grand merci pour la gentillesse de Marina hôtesse d accueil du dimanche qui est très dévouée alors à bientôt pour un prochain voyge
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A. A.
22 mai 2023
Avis vérifiéTout s’est bien passé.
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A. A.
22 mai 2023
Avis vérifiéPersonnel gentils et courtois
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A. A.
22 mai 2023
Avis vérifiéRAS
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A. A.
21 mai 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
19 mai 2023
Avis vérifiéParfait de A a Z
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A. A.
16 mai 2023
Avis vérifiéParfait , très à l'écoute!
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A. A.
16 mai 2023
Avis vérifiéTrès bon service de location, à prix raisonnable.
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A. A.
11 mai 2023
Avis vérifiéNickel
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A. A.
10 mai 2023
Avis vérifiéCe très bien
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A. A.
9 mai 2023
Avis vérifiéPresque parfait
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A. A.
9 mai 2023
Avis vérifiéPersonnel gentil merci à vous..
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A. A.
8 mai 2023
Avis vérifiéParfait RAS
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A. A.
8 mai 2023
Avis vérifiébeaucoup de couacs dans cette resa! 1/ on voulait nous donner un modèle de van gros que ce que nous avions réservé initialement (et donc avec un acompte important) 2/ tout le check-in avec photos and co apparemment n'a pas été pris en compte 3/ au retour on nous a fait attendre une demi-heure en nous oubliant (heureusement un collègue nous a "trouvé" et a essayé de son mieux de rattraper les erreurs des autres) 4/ notre "check-in" était introuvable dans le système du coup il a dû refaire toute la procédure (check-in/out)
Réponse de NICE GARE
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
7 mai 2023
Avis vérifiééquipe très sympathique et a l’écoute !!
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A. A.
5 mai 2023
Avis vérifiébon rapport qualité-prix
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A. A.
5 mai 2023
Avis vérifiéSuper merci encore et à bientôt !
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A. A.
4 mai 2023
Avis vérifiéDONT GO THERE! Extremely unfriendly, cheating and aggressive staff. Do NOT sign their vehicle review without having checked every photo. They had put an old odometer photo as I rented a truck and tried to charge me more for fuel and kilometers. I knew I had travelled not even the fifth of what they claimed but "you signed you pay!". Until I played Sherlock and discovered the date and time of the photo that didn't match with the time I had rented... But of course, even then not a single word of excuse but "why did you sign?!!!". And this is just one small example of my experience with them. Avoid at any cost, never seen anything so unprofessional.
Réponse de NICE GARE
Good morning,Thank you for taking the time to complete our satisfaction questionnaire and thus allowing us, through your comments, to always work to improve the quality of the service we offer to our customers.We invite you to write by email to our customer service department at service-clientele@rentacar.fr specifying your reservation number and the reason for your dissatisfaction.Upon receipt, we will contact our branch manager to provide you with a detailed response.Cordially,The Rent a Car team
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A. A.
30 avr. 2023
Avis vérifiéTres satisfait de mon expérience client. J’enlève une étoile car le siège bébé était en mauvais état
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