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Résumé des avis
La marque bénéficie d'une excellente réputation grâce à un accueil chaleureux, une réactivité appréciée et des prix attractifs. Les expériences des clients sont globalement positives, avec des services rapides et professionnels.
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M. D.
17 mars 2026
Avis vérifiéPersonnel efficace et rapide, véhicule en bon état et propre, voiture récente
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J. B.
17 mars 2026
Avis vérifiéImpeccable
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V. D.
17 mars 2026
Avis vérifiéLe jour de réception de la voiture commandée par mon assurance la personne à l'accueil réceptionnait les véhicules et les distribuer. Deux personnes avant moi donc beaucoup d'attente (1h environ et pour moi j'ai eu l'impression que ça s est géré en 10-15 min). La voiture était accidentée mais pouvait rouler comme ça et surtout elle sentait le tabac c était fort désagréable. Le pare-brise était sale avec le soleil c'était gênant. Ce jour j'ai rendu le véhicule complètement lavé et aspiré j'espère que ça sera remarqué. Dans le véhicule se trouvait un ticket de stationnement datant de février et dans la boîte à gants une ordonnance de juillet 2025. Comme on ne m'a pas demandé mon ressenti je l'écris ici. La personne qui donne et réceptionné le véhicule est très sympathique. Je m'attendais juste à un véhicule en meilleur état.
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Pierre D.
17 mars 2026
Avis vérifiépersonnel sympathique, véhicule agréable, très satisfait
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Eric L.
17 mars 2026
Avis vérifié-
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C. M.
17 mars 2026
Avis vérifiéAccueil très chaleureux de la part du personnel à l écoute
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O. A.
17 mars 2026
Avis vérifiéAgence de Bonneuil/Créteil...très bon accueil a la prise de véhicule Retour bien
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G. D.
17 mars 2026
Avis vérifiéEntreprise correcte
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Olivier M.
17 mars 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil ; enregistrement en ligne pour gagner du temps ; véhicule de grande marque
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H. M.
17 mars 2026
Avis vérifiéVoiture clean belle et accueil adorable
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Youssef A.
17 mars 2026
Avis vérifiéAu top !
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Vincent H.
17 mars 2026
Avis vérifiéGlobalement, bonne expérience. Je passe toujours par eux pour les utilitaires. Rien à dire, c'est efficace.
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Fabienne V.
17 mars 2026
Avis vérifiéAccueil de grande qualité : amabilité, disponibilité : présentation des consignes de location du véhicule, réponses à toutes les questions posées avec bienveillance.
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Anonyme A.
17 mars 2026
Avis vérifiéTrès bon service
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Sylvain B.
17 mars 2026
Avis vérifiéEquipe à l'écoute
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A. A.
17 mars 2026
Avis vérifiéDelai excessif pour récuperer le vehicule, un ours à l'accueil contrastant avec la gentillesse et disponibilté du plus jeune de l'accueil(a accepté la remise des clés a 13H alors que l'agence etait fermée),aucune organisation dans la repartition des taches. Bloquer 10 mn à la sortie car plus personne a l'accueil pour lever la barriere. enfin le changement d'agence pour recuperer le vehicule 10 mn avant mon arrivée porte maillot!! Bref un enorme potentiel d'amélioration.....
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Encore une fois, toutes nos excuses, et nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, **Morgane** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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M. V.
17 mars 2026
Avis vérifiéAu lieu de depenser de l'argent avec la gestion des avis, baisser les prix
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A. E.
17 mars 2026
Avis vérifiéEntreprise très sérieuse
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Julie C.
17 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien accueillie et bonne équipe. La voiture était nickel
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P. P.
17 mars 2026
Avis vérifiétrès bon accueil et prestation exemplaire
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