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Résumé des avis
La marque bénéficie d'une excellente réputation grâce à un accueil chaleureux, une réactivité appréciée et des prix attractifs. Les expériences des clients sont globalement positives, avec des services rapides et professionnels.
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L. R.
15 mars 2026
Avis vérifiéUn grand merci à Eva pour son professionnalisme et sa gentillesse. Je reviendrai.
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P. B.
15 mars 2026
Avis vérifiéNous avons envoyé plusieurs mails pour des demandes d'informations dont nous n'avons pas eu de réponse, puis pour le retour le lieu prévu était fermé, j'ai attendu 30 min pour ensuite restitué la voiture à un autre endroit.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous n’avons malheureusement reçu aucun de vos mails au service client. Avez-vous contacté directement l’agence? Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés lors de la remise du véhicule. Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  -
Gilbert M.
15 mars 2026
Avis vérifiéJ'étais bien accueilli par une dame sympathique
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Gerard J.
15 mars 2026
Avis vérifiéLe personnel m'a fait payé le forfait de 15,00 e
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Pourriez-vous nous donner un peu plus de précisions concernant votre réclamation au sujet de ce forfait de 15 € ? Cela nous permettra de mieux comprendre la situation et de vous répondre précisément. Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr Réponse de Gerard J.
lors de la prise du véhicule j'ai payé 15,00 € et lorsque j'ai rendu le véhicule on m'a redemander de payer 15,00 € que j'ai payer par carte bancaire . Quand la semane dernière je sis retorner à l'agence il 'on rien savoir Cordalement G.JUNG > **Le : **09 mars 2026 à 12:45 (GMT 01:00) > **De : **"Rent a Car"
Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) > > > > > > **GERARD JUNG** > > > > 7 mars 2026, 23:06 UTC 1 > > > > Le personnel m'a fait payé le forfait de 15,00 e > > Bien à vous, > L'équipe RENT A CAR > > > > > [L3N9YP-651JR]Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Après vérification de votre dossier, aucun règlement de 15 € n’a été effectué lors du départ du véhicule. Ne disposant pas de carte bancaire pour la caution, un chèque de caution a été demandé et les frais de garantie de chèque de 15 € ont été réglés au retour du véhicule, conformément à notre procédure. Cordialement, **Aurélie A.** @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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Francois P.
15 mars 2026
Avis vérifiéBonne prestation
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Marion M.
15 mars 2026
Avis vérifiéJ'avais un code promo qui n'a pas été pris en compte et le service client ne veut pas reconnaître qu'ils se sont trompés dans la saisie dé l'offre
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Fabrice M.
15 mars 2026
Avis vérifiéImpeccable.
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Anonyme A.
15 mars 2026
Avis vérifiéNo comment
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Philippe C.
15 mars 2026
Avis vérifiéNickel
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O. M.
15 mars 2026
Avis vérifiéParfait !
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Jean-Luc B.
15 mars 2026
Avis vérifiéLocation d'un véhicule pour l'après-midi, en arrivant j'ai oublié mes papiers (déménagement en cours) un ami est là avec les siens, le changement de conducteur coûte forfairement 30€ sans discussion. Le responsable au tel ne veut rien savoir et l'employé ne peut rien faire. C'était le 4 eme en 3 semaines et le dernier donc.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Ce type de comportement ne reflète en aucun cas les standards de qualité et d’accueil que nous souhaitons offrir à nos clients. Votre retour a bien été pris en compte et sera transmis à l’agence concernée afin que la situation soit analysée. Nous restons à votre disposition pour échanger davantage si vous le souhaitez. Cordialement, **Aurélie A.** @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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B. S.
15 mars 2026
Avis vérifiéAucune information concernant l'état des lieux du véhicule.
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C. A.
15 mars 2026
Avis vérifiéTjr un excellent accueil très pro
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Celine G.
15 mars 2026
Avis vérifiéParfait
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Sebastien M.
15 mars 2026
Avis vérifiéPersonnel accueillant et souriant.
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Bernard D.
15 mars 2026
Avis vérifiéRapidité, efficacité,... et prix compétitifs.
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E. C.
15 mars 2026
Avis vérifiéTrès bonne expérience. Tout s'est très bien passé. Je recommande!
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Sophia J.
15 mars 2026
Avis vérifiéTrès contente de ma location chez rent a car, comme d'habitude très serviable, bienveillant avec les clients.
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D. R.
15 mars 2026
Avis vérifiéSuper accueil, je recommande !
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T. B.
15 mars 2026
Avis vérifiéSuper conseiller
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