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Résumé des avis
La marque bénéficie d'une excellente réputation grâce à un accueil chaleureux, une réactivité appréciée et des prix attractifs. Les expériences des clients sont globalement positives, avec des services rapides et professionnels.
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F. P.
11 mars 2026
Avis vérifiéBon accueil. Véhicule neuf et prêt. Explications claires
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Caroline B.
11 mars 2026
Avis vérifiéTrès satisfaite du service jusqu'à la prise en main du véhicule. On vous affirme que la caution (840 €) n'est pas débité de votre compte. Or, cela n'a pas été le cas - Après demande d'explication : cela varie en fonction des banques parait il ... De plus, à la restitution, le personnel a constaté une micro rayure sur le retro avant gauche, chose largement contestable au vu de la qualité médiocre des photos de l'état des lieux initial... Résultat : 50 € de plus sur la facture pour un montant initialement prévu de 60 € la journée sans contestation possible. Un conseil : prenez vous même des photos de qualité !
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à vous informer que notre processus inclut une surveillance attentive des nouveaux dégâts sur nos véhicules tout au long de leur durée de vie. Pour ce faire, nous nous appuyons sur le document "état des lieux" établi au départ et au retour du véhicule avec le client. À la suite de ces vérifications, il a été noté qu'un dégât a été constaté sur le véhicule, d'où la demande d'un devis de remise en état afin d'évaluer les coûts associés. Si vous souhaitez contester le montant de la facture, veuillez noter que vous disposez d'un délai légal de 8 jours pour demander une contre-expertise à vos frais. Nous tenons à vous assurer que nous mettons tout en œuvre pour assurer la transparence de nos procédures, et notre agence est à votre disposition pour fournir toutes les informations supplémentaires dont vous pourriez avoir besoin. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre collaboration. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions supplémentaires ou des préoccupations. Cordialement, **Léa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  -
Anonyme A.
11 mars 2026
Avis vérifiéun accueil vraiment génial on s'occupe de vous la personne a l'accueil mérité de l'avancement !
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O. A.
11 mars 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil de Romain qui a tout fait pour me mettre à disposition un véhicule qui correspond à mes besoins.
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K. J.
11 mars 2026
Avis vérifiéToller Service, die Leute in Villeneuve sur Lot und Agen sehr zuvorkommend. Vielen Dank
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E. C.
11 mars 2026
Avis vérifiéAccueil chaleureux
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Weslen M.
11 mars 2026
Avis vérifiétop
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Isabelle A.
11 mars 2026
Avis vérifiéLes sièges sont un peu durs
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E. J.
11 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Anne R.
11 mars 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil , réception du véhicule facile
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Enrico M.
11 mars 2026
Avis vérifiéBon accueil, récupération du véhicule rapide après enregistrement sur internet, véhicule en excellent état ( 18000kms)
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P. B.
11 mars 2026
Avis vérifiéExpérience a renouveler sans problème
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Montador olivier M.
11 mars 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil et prise en charge.
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Y. P.
11 mars 2026
Avis vérifiéRapide et efficace
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Maurice C.
11 mars 2026
Avis vérifiéRAS
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Marie-Antoinette F.
11 mars 2026
Avis vérifiéTrès série
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Romain L.
11 mars 2026
Avis vérifiéLocation effectué sans soucis. L'équipe d'Aubagne est super ils ont accepté un geste commercial sur sur un petit dépassement de kilométrage. Merci à eux.
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Victor O.
11 mars 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil, et très bonne prestation. Merci
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Anonyme A.
11 mars 2026
Avis vérifiéProche du client
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Bruno F.
11 mars 2026
Avis vérifiéMerci pour la rapidité des opérations
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