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Résumé des avis
La marque bénéficie d'une excellente réputation grâce à un accueil chaleureux, une réactivité appréciée et des prix attractifs. Les expériences des clients sont globalement positives, avec des services rapides et professionnels.
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Lory V.
9 mars 2026
Avis vérifiéTrès conseillé
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Hugues L.
9 mars 2026
Avis vérifiéMerci
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Sophie H.
9 mars 2026
Avis vérifiéPersonnel efficace et agréable!
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R. B.
9 mars 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil! Mais pour la première personne, peu d'explication et dit qu'elle doit encaisser la caution. Le retour, bcp mieux, caution n'a pas été encaissée, et très gentiment, nous a proposé de nous ramener à l'aéroport. Et pas de pb avec le véhicule! Merci
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S. A.
9 mars 2026
Avis vérifiéLa personne qui nous a accueilli à l'accueil était très sympa claire dans ses explications et professionnel merciiii
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Frederic L.
9 mars 2026
Avis vérifiéParfait
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E. S.
9 mars 2026
Avis vérifiéPersonnelles sympa. Place de parking Cher a côté
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P. P.
9 mars 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil du personnel de l'agence de Châtellerault Beaucoup de jeunes très professionnels
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A. H.
9 mars 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil.
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Jerome L.
9 mars 2026
Avis vérifiéSuper sympa aux petits soins du client bravo et merci
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B. B.
9 mars 2026
Avis vérifiésatisfait
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Marielle Q.
9 mars 2026
Avis vérifié.tarif non concernée car prise en charge par l assistance. Très bon accueil merci
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Teddy A.
9 mars 2026
Avis vérifiéMerci pour l accueille et merci à Florent qui a étais très agréable et a pris son temps pour bien expliqué merci à lui est à tout l équipe renta car
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R. L.
9 mars 2026
Avis vérifiéTrès belle expérience mais il y a un mais, lors de la remise du véhicule j'aurais aimé avoir eu un meilleur aperçu des différentes options dans cette voiture et surtout j'implore l'absence de pneus neige pour cette periode hivernal, genre faire le plein en Allemagne n'est ce pas révèle de gros risques.
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P. S.
9 mars 2026
Avis vérifiéAccueil très agréable et prise en compte du besoin excellente
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Victor D.
9 mars 2026
Avis vérifiéPrise en charge rapide et efficace. Véhicule ok. Dispo par téléphone si besoin directement à l'agence.
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Anonyme A.
9 mars 2026
Avis vérifiéA l'écoute et vraiment disponible pour les clients. merci pour tout
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A. F.
9 mars 2026
Avis vérifiéAgent d'accueil (homme) très peu aimable. Véhicule extérieur sale, essuies glaces HS, témoin de révision à faire, témoin AD BLUE à remplir. Signature électronique sans même pouvoir consulter le contrat
Réponse de rentacar.fr
Bonjour Madame, Nous avons pris connaissance de votre commentaire et sommes désolés que votre expérience n’ait pas répondu à vos attentes. Après vérification auprès de l’équipe et au regard des éléments en notre possession : - Concernant le voyant AdBlue, celui-ci n’apparaissait pas lors du départ du véhicule, comme en atteste l’état des lieux initial. Il s’est allumé lors du retour, 22 jours plus tard, après que 1 161 km ont été parcourus. - S’agissant de la propreté, les photos prises au départ montrent un véhicule propre, tant à l’intérieur qu’à l’extérieur. - Le véhicule totalisait 24 926 km au moment de la location et ne présentait pas d’anomalie signalée concernant les essuie-glaces ou un défaut mécanique au départ. Nos équipes vérifient systématiquement les points de contrôle essentiels avant chaque mise à disposition. - Enfin, la signature électronique permet la consultation du contrat avant validation. Celui-ci est également adressé par e-mail afin que chaque client puisse en prendre connaissance à tout moment. Nous regrettons que ces points n’aient pas été évoqués lors de la restitution du véhicule, ce qui nous aurait permis d’échanger immédiatement et d’apporter, le cas échéant, les vérifications nécessaires. La qualité d’accueil et de service reste une priorité pour nous, et nous prenons votre retour en considération. Nous restons bien entendu à votre disposition pour tout complément d’information. Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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F. V.
9 mars 2026
Avis vérifiétrès bon accueil, sérieux, bonne prestation
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Pascale M.
9 mars 2026
Avis vérifiéAgence accessible. Personnel efficace et agreable. Vehicule en très bon etat. Rapidité et simplicité de ttes les opérations
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