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Résumé des avis
La marque bénéficie d'une excellente réputation grâce à un accueil chaleureux, une réactivité appréciée et des prix attractifs. Les expériences des clients sont globalement positives, avec des services rapides et professionnels.
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S. G.
8 mars 2026
Avis vérifiéTrès bonne réactivité et professionnalisme
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Laurence A.
8 mars 2026
Avis vérifiéSuper accueil très agréable
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Christine R.
8 mars 2026
Avis vérifiéTres bonne agence locale. Personnel très agréable . Nous reviendrons.
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Emilio M.
8 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien
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J. L.
8 mars 2026
Avis vérifiéAgence d'Issy les moulineaux peu professionnelle : un vehicule boite manuel est remis alors que la réservation était spécifiquement pour un,vehicule automatique (plus cher). Changement de vehicule, puis problème de contrat ou l'assurance premium également souscrite n'apparaît plus dans le contrat. On pousse fortement les loueurs à signer contrat et état des lieux sans avoir même eu accès au préalable au contenu. Bref une heure de perdue à l'agence pour tout remettre d'équerre, heureusement que nous avons tout vérifié malgré le loueur pressé de nous faire signer n'importe quoi. Le plein du vehicule n'était pas fait et à peine 1km que les témoins de pneus sous gonflés se sont allumé. Il manquant presque 30% sur l'un des pneu arrière et 20% sur l'un des pneu avant... peu secure pour un utilitaire chargé à bloc pour un déménagement Bref un service vraiment peu professionnel. Je ne recommande pas du tout. Pas de considération minimale pour les clients, pas meme pour leur sécurité.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Ce type de comportement ne reflète en aucun cas les standards de qualité et d’accueil que nous souhaitons offrir à nos clients. Votre retour a bien été pris en compte et sera transmis à l’agence concernée afin que la situation soit analysée. Nous restons à votre disposition pour échanger davantage si vous le souhaitez. Cordialement, **Aurélie A.** @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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K. P.
8 mars 2026
Avis vérifiéBon accueil et prise en charge
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C. D.
8 mars 2026
Avis vérifiéBonne prestation rien à redire
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Monique C.
8 mars 2026
Avis vérifiéVéhicule en bon état accueil sympathique et professionnel
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Bilal A.
8 mars 2026
Avis vérifiéLes personnena l'accueil sont très agréable, l'état des camion et aussi irréprochable merci à vous mais surtout à l'accueil
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M. P.
8 mars 2026
Avis vérifiéRien à redire
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Anonyme A.
8 mars 2026
Avis vérifiéExcellente agence. Très bon personnel
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Maxime R.
8 mars 2026
Avis vérifiéBien reçu, camion propre et neuf. Très bien
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Y. D.
8 mars 2026
Avis vérifiéTrès pro et sympathique
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Francois daniel L.
8 mars 2026
Avis vérifiéPour le service pas de problème Mais ça fait trois fois que je signale que le logo AMEX n'a pas à figurer collé sur la vitrine d'entrée bien visiblement même si par ailleurs une simple feuille A4 indique les cartes non acceptées puisque la carte AMEX n'est pas acceptée Pour moi ça relève de la publicité mensongère Une simple lame de rasoir fixée sur une petite raclette et hop ça part
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Fernando M.
8 mars 2026
Avis vérifiéAucun problème pour la location du véhicule. Bon rapport qualité - prix Merci à Laura la colloboratrice de Rent a Car pour la qualité de son accueil et son professionnalisme.
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Pierre-Olivier C.
8 mars 2026
Avis vérifiéTout s'est bien passé, le personnel était au top.
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C. B.
8 mars 2026
Avis vérifiéVéhicule demande non disponible remplacé par un véhicule plus petit, inadmissible !
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre commentaire et comprenons votre déception concernant le changement de catégorie de véhicule. Pour rappel, l’agence était exceptionnellement fermée du 23 au 27 février, ce qui n’a pas permis d’anticiper certains ajustements de planning avant le jour de votre départ. Le jour de votre réservation prévue à 11h, vous êtes arrivée en avance. N’ayant pas réussi à vous joindre plus tôt dans la matinée, nous n’avons pas pu organiser immédiatement la mise à disposition d’un véhicule correspondant à la catégorie réservée. Deux solutions vous ont alors été proposées : - soit de disposer d'un véhicule de la bonne catégorie un peu plus tard dans la journée, - soit partir immédiatement avec un véhicule de catégorie inférieure. Vous avez choisi la seconde option afin de ne pas retarder votre départ. Une vingtaine de minutes plus tard, un véhicule correspondant à votre réservation initiale a été restitué plus tôt que prévu. Nous vous avons aussitôt recontactée pour vous proposer un échange, que vous avez préféré décliner. Nous regrettons sincèrement ce contretemps et comprenons que cela ait pu être contrariant. Notre équipe a toutefois veillé à vous proposer des solutions alternatives immédiates et à vous recontacter dès qu’un véhicule conforme s’est libéré. Nous restons à votre disposition pour tout complément d’information. Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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Dorothee M.
8 mars 2026
Avis vérifiéPersonnel agréable et voiture de location en très bon état
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G. B.
8 mars 2026
Avis vérifiéUne bonne équipe sympa et professionnelle
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Regis V.
8 mars 2026
Avis vérifiéPersonnel parfait en plus seul à l'agence
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