Avis pour Rentacar.fr

Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre location dans notre établissement, et malheureusement, votre commentaire ne nous offre pas suffisamment d'informations pour comprendre votre niveau de satisfaction. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos services et à la satisfaction de nos clients. Pour nous aider à mieux cerner vos attentes et à améliorer notre prestation, n'hésitez pas, la prochaine fois, à laisser un commentaire plus détaillé. Votre retour sera précieux pour nous permettre d'ajuster nos services. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre établissement, en nous assurant que votre expérience soit pleinement satisfaisante. Bien à vous, **Manon** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre location. Nous sommes sincèrement désolés des désagréments que vous évoquez concernant l’état du véhicule. Après échange avec l’agence, il apparaît que le voyant de révision s’est déclenché avec un léger dépassement de délai (1 jour), durant le week-end. Aucun voyant ne signalait toutefois un défaut mécanique lié au niveau d’huile ou à un dysfonctionnement nécessitant une immobilisation du véhicule. Cela étant, nous comprenons parfaitement que l’apparition d’un message d’alerte, l’état des balais d’essuie-glace ainsi que votre remarque concernant la capucine aient pu altérer votre expérience. Votre retour a été transmis à l’agence afin que les vérifications et interventions nécessaires soient effectuées rapidement. Dans un souci de satisfaction et à titre commercial, l’agence souhaite vous accorder une remise de 10 % sur votre location. Nous espérons que ce geste témoignera de notre volonté de rester attentifs à la qualité de nos véhicules et à la satisfaction de nos clients. Nous restons à votre disposition et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, **Aurélie A.** @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr