Avis pour Rentacar.fr

Ce qui me dérange c'est le trou et toutes les autres bosses que comptait cet utilitaire , que vos clients ont payés pour les réparations et que le camion est toujours aussi pourrit aucune réparation n'est faite , du coup avec toutes réparations à minimum,1500€ (la caution) vous allez avoir un nouveau camion , au plaisir de ne plus jamais avoir à faire à vous

Monsieur, Nous comprenons votre ressenti concernant l’état du véhicule que vous avez utilisé. Les véhicules proposés en aller simple sont des véhicules issus de partenariats avec des constructeurs ou gestionnaires de flotte. Lorsqu’un dommage est constaté pendant une location, le client responsable est facturé conformément aux franchises prévues au contrat ou au montant des réparations. Il est important de préciser que tous les dommages ne donnent pas lieu à une réparation immédiate. Lorsqu’il s’agit d’impacts mineurs ou de défauts essentiellement esthétiques, et que la sécurité ainsi que la conformité du véhicule ne sont pas remises en cause, celui-ci peut continuer à circuler et à honorer les réservations prévues. En revanche, dès lors qu’un élément touche à la sécurité ou au bon fonctionnement du véhicule, celui-ci est immédiatement immobilisé et retiré du parc afin d’être réparé. Enfin, à l’issue du contrat avec le constructeur, lors de la restitution du véhicule, l’ensemble des dommages constatés est facturé à Rent A Car. Nous restons à votre disposition pour tout complément d’information. Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr