Aller sur le site
Résumé des avis
La marque bénéficie d'une excellente réputation grâce à un accueil chaleureux, une réactivité appréciée et des prix attractifs. Les expériences des clients sont globalement positives, avec des services rapides et professionnels.
-
Patricia P.
3 mars 2026
Avis vérifiéBonne réactivité suite à erreur assurance
-
C. C.
3 mars 2026
Avis vérifiéPersonnel magnifique.
-
Renè D.
3 mars 2026
Avis vérifiéAmabilité et professionnalisme du personnel
-
P. B.
3 mars 2026
Avis vérifiéBonne prise en charge et bonne réception. Le one way de rent a car est un excellent choix.
-
Michel K.
3 mars 2026
Avis vérifiéManque un peu de modernitée
-
F. E.
3 mars 2026
Avis vérifiéCaution "empreinte cb" beaucoup trop élevé ! Et bien sûr vous apprenez le jour même que si vous finaliser pas la location bah vous n'êtes pas remboursé...! Et oui faut lire les petites astérisque... On a la sensation que tout est fait pour que vous n'ayez pas la location et que vous perdiez votre argent car vous n'êtes pas remboursé... Si vous avez une banque en ligne passé votre chemin Je n'y retournerais plus Les mauvaise surprise non merci
Réponse de Rentacar.fr
Bonjour, Nous faisons suite à votre demande. Nos conditions générales de location stipulent que le versement d’un dépôt de garantie est obligatoire et conditionne la délivrance du véhicule. Sans dépôt de garantie versé par carte bancaire, nous ne pouvons fournir le véhicule réservé. Cette situation n’engendre toutefois pas le remboursement de la somme versée au moment de la réservation en ligne. https://www.rentacar.fr/cgv : _« Lors de la prise de possession du véhicule, vous aurez à verser un Dépôt de garantie en utilisant un Moyen de paiement agréé. Sauf exception, expressément accepté par l’Agence, ce Moyen de paiement est identique à celui utilisé lors de la Réservation en ligne. L’absence de versement du Dépôt de garantie, pour quelque cause que ce soit, ne saurait dispenser le Locataire de ses obligations résultant de la réservation. »_ Ainsi, nous sommes au regret de ne pouvoir donner une suite favorable à votre demande de remboursement. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, **Manon** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
-
Eric G.
3 mars 2026
Avis vérifiéréactivité, disponiblité et service
-
Didier R.
3 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien
-
Geneviève R.
3 mars 2026
Avis vérifiéBonheur d'avoir un vrai contact humain avec des personnes souriantes et agréables, et accessoirement une voiture impeccable.
-
Aude D.
3 mars 2026
Avis vérifiéTres bon accueil dans l'agence de Clisson.
-
Christian D.
3 mars 2026
Avis vérifiéLe personnel de l'agence est sympathique mais les points positifs s'arrêtent là. L'état du véhicule laisse à désirer (rayures, chocs ...), alors que j'avais réservé à l'avance et sachant que j'allais faire 1000 Kms A/R pour un déménagement à Paris, on m'a fourni un véhicule avec presque 200 000 kms au compteur, vibration importantes dans le volant à partir de 120 Kms/h sur l'autoroute (carrément dangereux) et perte de temps. Le personnel de l'agence m'a dit que c'était leur plus vieux utilitaire et de toute façon ils n'en avait pas d'autres. C'est donc la dernière fois que je loure un véhicule chez Rent A Car , il n'y a qu'à voir les commentaires sur google, tous unanimes dans le mauvais sens.
Réponse de Rentacar.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de lire que l’accueil de notre équipe a été à la hauteur de vos attentes. En revanche, nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que l’état du véhicule et votre expérience globale n’ont pas répondu à vos attentes. La sécurité et la fiabilité de nos véhicules sont des priorités absolues. Les éléments que vous mentionnez, notamment les vibrations à vitesse autoroutière, sont pris très au sérieux et ont été immédiatement remontés à l’agence concernée afin qu’un contrôle approfondi soit effectué. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement, d’autant plus dans le cadre d’un trajet longue distance pour un déménagement. Ce type de situation ne reflète pas le niveau de qualité que nous souhaitons offrir à nos clients. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. Cordialement, **Aurélie A.** @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
-
M. C.
3 mars 2026
Avis vérifiéTop service
-
A. A.
3 mars 2026
Avis vérifiéréactif et pro, je recommande
-
Bizot sebastien S.
3 mars 2026
Avis vérifiéservice efficace et personnel très aimable
-
N. D.
3 mars 2026
Avis vérifiéPour une première expérience, je suis agréablement surprise de l'accueil, la disponibilité et l'écoute de la jeune femme qui s'est occupé de moi !
-
Yves M.
3 mars 2026
Avis vérifiélocation de véhicules propres et récents, c'est pas toujours le cas ailleurs!
-
Francois M.
3 mars 2026
Avis vérifiéProximité de l'agence
-
E. S.
3 mars 2026
Avis vérifiéParfait !
-
Anonyme A.
3 mars 2026
Avis vérifiéaccueil très bien, services très bien. Merci à l'équipe.
-
Christine D.
3 mars 2026
Avis vérifiéDu bon boulot , efficace et rapide
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
