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Résumé des avis
La marque bénéficie d'une excellente réputation grâce à un accueil chaleureux, une réactivité appréciée et des prix attractifs. Les expériences des clients sont globalement positives, avec des services rapides et professionnels.
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Jerome S.
15 févr. 2026
Avis vérifiéPersonnel très acceuilleux a répondu à nos attentes véhicule propre
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Olivier B.
15 févr. 2026
Avis vérifiéSuper accueil
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S. H.
15 févr. 2026
Avis vérifiéBon accueil, professionnalisme et serieux
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Viven B.
15 févr. 2026
Avis vérifiéBon accueil, bon service...
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C. H.
15 févr. 2026
Avis vérifiéAttente d'une heure pour une location réservée en ligne pour 8h. Nous sommes arrivés à 7h50 et sommes partis avec le véhicule à 8h50. L'agent était seul un samedi matin et nous étions très nombreux, je suis très mécontente de cette attente car camion loué pour une déménagement ! Heureusement que l'agent était très agréable et professionnel, c'est excusé à plusieurs reprises du délai et a gardé son sérieux et son sang froid face aux personnes, je ne reviendrais que par rapport à lui, sinon à fuir. Sans compter que lors de la prise du véhicule une voiture stationnée devant, camion coincé… Cet agent a fait preuve de courage, merci à lui, il me semble qu'il s'agit de Théo !
Réponse de Rentacar.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous faire ce retour. Nous sommes désolés pour l’attente et les désagréments rencontrés lors de la prise du véhicule, surtout un jour de déménagement où chaque minute compte. Nous transmettons vos compliments à Théo : c’est toujours agréable pour nos équipes de savoir que leur professionnalisme et leur patience sont remarqués. Nous espérons malgré tout que le reste de votre expérience de location s’est bien déroulé et vous remercions de votre compréhension face à ces circonstances indépendantes de notre volonté. Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  -
Christophe L.
15 févr. 2026
Avis vérifiéParfait ! J'ai louer un utilitaire en allez simple,1200 kilomètres sans aucun soucis, le véhicule étais abîmé niveau carrosserie mais intérieur Nikel et aucun problème moteur. prise en charge rapide et retour également. Personnel très gentil.
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L. E.
15 févr. 2026
Avis vérifiéLe personnel de l'agence Très accueillant et professionnel
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V. P.
15 févr. 2026
Avis vérifiéUn chariot aurait été une bonne offre à proposer en plus du diable. Aussi J'aurais bien voulu être prévenu qu'un chèque pouvait aussi être donné pour la caution. Sinon bon accueil.
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P. D.
15 févr. 2026
Avis vérifiéTout a été parfait ou presque. Le bémol, pas de cric dans le véhicule. Embêtant en cas de crevaison.
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Pascale D.
15 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil et bons services.
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Erwan M.
15 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil à l'arrivée et au retour
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F. L.
15 févr. 2026
Avis vérifiéPour le bien être des employés il faudrait que la flotte ne soit pas en flux tendu. Dès que quelqu'un qui doit ramener un véhicule est en retard ça fou la pression à vos employés qui heureusement trouve solution au problème dans les agences binômes, mais au détriment du temps a gérer et de l'attente qui se crée pour les clients qui arrivent tous en même temps évidemment.
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Jodre D.
15 févr. 2026
Avis vérifiéBonne expérience dans l'ensemble.
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Claire N.
15 févr. 2026
Avis vérifiéTop Personnel souriant professionnel
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Delphine Z.
15 févr. 2026
Avis vérifié-Camion dont les portes arrieres ne fermaient pas à clefs - 2 Pneus arrieres sous gonflés -Mecanisme de blocage de porte défaillant - Camion receptionné tres propre - accueuil tres sympa et reactif
Réponse de Rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que l'accueil de nos agents et la propreté du véhicule étaient satisfaisants. Un état des lieux est systématiquement réalisé avec chaque client lors du départ, et un contrôle de sécurité est effectué avant toute mise à disposition. Nous ne faisons jamais partir un véhicule qui représenterait un danger pour nos clients. Toutefois, nous prenons dûment note de votre remarque et allons signaler ce problème à l’agence concernée afin d’y apporter toute l’attention nécessaire. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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F. E.
15 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Philippe M.
15 févr. 2026
Avis vérifiéJ'ai apprécié l'accueil et la disponibilité et les conseils professionnel pour la location d'un véhicule utilitaire et suit satisfait du chois et du véhicule loué
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Adrien B.
15 févr. 2026
Avis vérifiéAccueil et conseil supers. Véhicule en parfait état
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S. F.
15 févr. 2026
Avis vérifiéLa première voiture qu'on m'a passé était très sale et sentait très mauvais la cigarette c'était insupportable ! Je suis revenu le lendemain car impossible de conduire sans laisser toutes les fenêtres ouvertes on m'a Changé la voiture pour une encore plus sale !!!
Réponse de Rentacar.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour votre expérience et pour l’état des véhicules qui vous ont été proposés. Le premier véhicule présentait malheureusement une odeur persistante de cigarette laissée par un précédent locataire, malgré les nettoyages effectués avant sa remise en location. Nous comprenons parfaitement que cela ait été inconfortable pour vous. Concernant le second véhicule, celui-ci était la seule disponibilité immédiate au moment de votre retour en agence, ce qui n’a pas permis de réaliser une préparation aussi complète que souhaité avant de vous le remettre. Nous comprenons votre mécontentement et regrettons sincèrement cette situation qui ne reflète pas le niveau de qualité que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour, qui nous permet d’améliorer nos procédures de préparation des véhicules. Cordialement, **Aurélie A.** @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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Weixin G.
15 févr. 2026
Avis vérifiéPratique, facile à réserver sur le site web, l'offre est complet, beaucoup de choix
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