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Résumé des avis
L'accueil est chaleureux, le personnel sympathique et efficace, et la réservation rapide. Les clients apprécient les véhicules bien entretenus et la disponibilité de l’équipe.
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Pascal G.
12 févr. 2026
Avis vérifiéTout c'est bien passé, accueil sympathique et sérieux .
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Bruno L.
12 févr. 2026
Avis vérifiéTout c'est parfaitement bien passé
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Serge B.
12 févr. 2026
Avis vérifiéAccueil bien, concernant l'état du camion cela laisse à désirer. L'intérieur sale et le plein pas fait.
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Federico A.
12 févr. 2026
Avis vérifiéRas
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Isabelle L.
12 févr. 2026
Avis vérifiéSérieux et efficace.
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Philippe F.
12 févr. 2026
Avis vérifiétrés satisfaisant
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Agnès D.
12 févr. 2026
Avis vérifiéTrès satisfaite des services de Rentacar, que ce soit à la récupération du véhicule à Saint-Etienne que lors de la restitution dans l'agence de Rennes. Personnel très accueillant très professionnel. Merci
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A. A.
12 févr. 2026
Avis vérifiéRAS
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S. L.
12 févr. 2026
Avis vérifiéAccueil chaleureux et prise en charge rapide. Merci beaucoup pour votre efficacité.
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M. M.
12 févr. 2026
Avis vérifiéTout est parfait; l'accueil, l'organisation, la voiture en parfait état. Entreprise à recommander vivement.
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Alexandre P.
12 févr. 2026
Avis vérifiéBon accueil
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Patrice L.
12 févr. 2026
Avis vérifiéRas
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F. P.
12 févr. 2026
Avis vérifiéVoiture propre, en parfait état. Personnel très serviable.
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Flore M.
12 févr. 2026
Avis vérifiéPersonnel d'accueil très serviable et explication très claire. Le suivi clientèle est aussi excellente. Je recommande.
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Monique C.
12 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil
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Vanessa B.
12 févr. 2026
Avis vérifiévehicule au top tt neuf. personnel tres sympas
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L. Y.
12 févr. 2026
Avis vérifiéJe loue une voiture qui puait la cigarette l'odeur du tabac froid est irrespirable. L'intérieur du pare-brise n'a pas dû être nettoyé depuis 6 mois, en conduisant de nuit je ne voyais strictement rien j'étais complètement ébloui par les phares des voitures en face. Face au danger j'ai préféré laisser la voiture le temps qu'on me rendre ma voiture de réparation. J'ai fait 15 km en 8 jours ou plutôt je l'ai conduit une fois dans la journée et j'ai été obligé de prendre les transports en commun alors que j'avais une voiture de location. Je les ai appelé au moins 10 fois leur précisant que la voiture était sale de l'intérieur, ca puait la cigarette ils m'ont répondu une fois ils m'ont dit de rappeler en milieu de semaine je n'ai pas été rappelé il était devenu injoignable. J'explique tout ça à l'agence le jour de mon retour une semaine après, un bien maigre lot de compensation 20 % de remise sur une prochaine location. Je pense que même gratuit je n'y retournerai pas!!
Réponse de Rentacar.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés que votre location n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Encore une fois, toutes nos excuses, et nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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Anne marie C.
12 févr. 2026
Avis vérifiéÉquipe sympa et rapide
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Dominique S.
12 févr. 2026
Avis vérifiéSuper équipe toujours efficace a l écoute très sympathique
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Cedric L.
12 févr. 2026
Avis vérifiéRent A Car de Baillargues, très accueillant, de on conseil , véhicule propres agence sérieuse
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