Rentacar.fr
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Avis pour Rentacar.fr

Total: 320 898 avis depuis 13/02/2016

Des avis authentiques

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Basé sur 55 885 avis des 12 derniers mois

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L'accueil est chaleureux, le personnel sympathique et efficace, et la réservation rapide. Les clients apprécient les véhicules bien entretenus et la disponibilité de l’équipe.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Anonyme A.

    12 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Propretée du véhicule tres moyen a la réception rendu trés prope

  • Daniel D.

    12 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    inspection du véhicule avant de partir, nous client ne pensons pas à tout inspecter.

  • Bertil gilbert G.

    12 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    dommage de ne pas pouvoir la laisser le dimanche

  • J. G.

    12 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Agence très pro. Je remercie Jean-Marc BRUCATO qui m'a permis, grâce a sa réactivité de ne pas louper mon train ce même jour.

  • F. B.

    12 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Top

  • S. S.

    12 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Propreté des voitures, gestion du parc, amabilité du personnel c'est un scandale vous traiter les clients comme des chiens

    Réponse de Rentacar.fr

    Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre retour concernant votre dernière visite dans notre agence, et nous souhaitons vous présenter nos excuses les plus sincères. L’accueil et la qualité de service sont au cœur de nos engagements, et nous regrettons profondément de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Soucieux d’améliorer constamment notre service, nous avons immédiatement organisé une session de rappel auprès de nos équipes afin de renforcer nos standards d’excellence. Nous espérons que vous pourrez faire preuve de compréhension face à cette situation. Nous sommes sincèrement désolés si l’état de propreté du véhicule n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons toutefois à préciser que, dans certaines situations exceptionnelles, nos équipes peuvent manquer de temps pour effectuer un nettoyage complet. Cela peut notamment arriver lorsque le véhicule est restitué en retard par le client précédent, ce qui réduit le délai prévu pour sa préparation avant la location suivante. Notre agence reste à votre entière disposition pour échanger et répondre à toutes vos questions. Si vous avez des préoccupations supplémentaires, n’hésitez pas à nous contacter : nous serons ravis de trouver une solution adaptée. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement et de vous offrir une expérience bien plus positive. Avec toutes nos excuses renouvelées, Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png)

  • Olivier A.

    12 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon accueil, proximité immédiate de la Gare

  • Calum L.

    12 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    G

  • D. V.

    12 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le personnel de cette agence est très agréable et professionnel.

  • L. M.

    12 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon accueil.

  • V. L.

    11 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Personnel a l ecoute rien a redire c etait parfait

  • S. G.

    11 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    10

  • Jean B.

    11 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Apres une prise en charge un peu chaotique entre Poretta et Toga tout c'est bien passe4

  • S. S.

    11 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Suite à un sinistre, mon assistance a réservé un véhicule. Equipe très sympa, véhicule propre.

  • Juliette F.

    11 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bonne expérience, camion en très bon état et horaire de retour flexible

  • Belabbas L.

    11 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Agent a l'accueil très gentil et a l'écoute

  • A. B.

    11 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Voiture propre, accueil souriant et simplicité de la procédure. La seule remarque c'est que l'assurance n'avait pas la bonne info du montant de la caution qui était plus importante (1200€) que celle annoncée.

  • Gwenaelle G.

    11 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon accueil, la voiture au top, retour rapide! Tout était parfait!

  • S. P.

    11 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon accueil, explications claires, véhicule propre.

  • Isabelle B.

    11 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout est parfait

Avis affichés par ordre chronologique

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