Aller sur le site
Résumé des avis
L'accueil est chaleureux, le personnel sympathique et efficace, et la réservation rapide. Les clients apprécient les véhicules bien entretenus et la disponibilité de l’équipe.
-
N. L.
11 févr. 2026
Avis vérifiésuper comme d'habitude
-
Bruno J.
11 févr. 2026
Avis vérifiéTout fut parfait grâce au professionnalisme de Maxence, rigueur, rapidité et surtout gentillesse.
-
C. C.
11 févr. 2026
Avis vérifiéVéhicule bien entretenu, et l'équipe est très sympathique et à l'écoute du client, je recommande !
-
J. T.
11 févr. 2026
Avis vérifiéService de qualité de la part d'Erickson.
-
Sosthene P.
11 févr. 2026
Avis vérifiéTop
-
Roger N.
11 févr. 2026
Avis vérifiétrès bon accueil ,personnel compétent
-
G. D.
11 févr. 2026
Avis vérifiéMal reçu. Impossible d'avoir une assurance complémentaire. Salle de réception des la clientèle sale. Pour la réception des véhicules l'endroit n'est pas goudronné ce qui salit les véhicules à réceptionner (flaques d'eau). Expérience client nulle. A fuir
Réponse de Rentacar.fr
Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre retour concernant votre dernière visite dans notre agence, et nous souhaitons vous présenter nos excuses les plus sincères. L’accueil et la qualité de service sont au cœur de nos engagements, et nous regrettons profondément de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Soucieux d’améliorer constamment notre service, nous avons immédiatement organisé une session de rappel auprès de nos équipes afin de renforcer nos standards d’excellence. Nous espérons que vous pourrez faire preuve de compréhension face à cette situation. Notre agence reste à votre entière disposition pour échanger et répondre à toutes vos questions. Si vous avez des préoccupations supplémentaires, n’hésitez pas à nous contacter : nous serons ravis de trouver une solution adaptée. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement et de vous offrir une expérience bien plus positive. Avec toutes nos excuses renouvelées, Bien à vous, **Manon** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
-
Bruno S.
11 févr. 2026
Avis vérifiéBesoin d'un véhicule pour un week end en famille et après échanges avec le personnel de l'agence, nous avons trouvé le meilleur compromis. Tout s'est déroulé parfaitement.
-
F. B.
11 févr. 2026
Avis vérifiéC'est la deuxième fois que je loue chez Rent à car . Le camion au depart de paris était propre et en bon état. L'accueil est toujours au top. Nous reviendrons chez Rent à car
-
Anonyme A.
11 févr. 2026
Avis vérifiéLa personne qui m'a servi un certain Francis qui n'a pas voulu m'indiquer son nom s'est montré extremement désagréable. Il a exigeait un justificatif de domicile que je n'avais pas sur moi. Il en a fait une fixation me demandant meme de retourner. chez moi pour le chercher. Aucune volonté d'aboutur. Il a fallu que je c contact mes enfants pour en obtenir un. Je déconseille cette agence à cause de cette personne.
Réponse de Rentacar.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience en agence n’a pas été satisfaisante et regrettons le ressenti que vous avez pu avoir lors de votre passage. Concernant le justificatif de domicile, celui-ci est obligatoire dans le cadre d’une location de véhicule, conformément à nos conditions générales de location, accessibles lors de la réservation. Il est donc normal que l’agent vous ait demandé ce document afin de pouvoir établir le contrat. Nous prenons toutefois note de votre retour concernant l’accueil et le transmettons à l’agence concernée afin de rappeler l’importance d’un échange courtois et pédagogique avec nos clients. Nous vous remercions pour votre retour et restons à votre disposition pour toute question complémentaire. Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr Réponse de Anonyme A.
…Certes et quand on n’a pas cette pièce qu’est-ce que fait : on annule la transaction ? Ne pas donner son nom fait aussi partie des CDV ? Cordialement, 
Réponse de Rentacar.fr
Monsieur, Conformément à nos conditions générales de location, la présentation des documents obligatoires est indispensable pour la remise du véhicule. À savoir : pièce d’identité et permis de conduire originaux, ainsi qu’un justificatif de domicile. En l’absence de l’un de ces documents, le véhicule ne peut effectivement pas être remis et la location ne peut pas être finalisée. L’agent en agence a donc simplement appliqué la procédure prévue et effectué son travail conformément à nos règles. Ces éléments sont clairement indiqués dans nos conditions générales, accessibles lors de la réservation. Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr Réponse de Anonyme A.
….Et le fait de ne pas décliner son nom fait aussi partie de vos CDV ? 
Réponse de Rentacar.fr
Bonjour, Concernant votre question, nous vous informons que nos collaborateurs en agence ne sont pas tenus de communiquer leur nom de famille s’ils ne souhaitent pas le faire. Il s’agit en effet de données personnelles, protégées par la réglementation RGPD, et qui ne concernent pas le client dans le cadre de la relation contractuelle. Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute autre question ou demande. Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Benoit F.
11 févr. 2026
Avis vérifiéParfait
-
B. C.
11 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil Retour express
-
Raymond john B.
11 févr. 2026
Avis vérifiéEasy to book and very efficient staff.
-
B. R.
11 févr. 2026
Avis vérifiéFacile, rapide, bon rapport qualité prix
-
Axel D.
11 févr. 2026
Avis vérifiéExcellent service of the Gentleman at Calvi airport
-
Laurent L.
11 févr. 2026
Avis vérifiéPersonnel sympathique et compétent. Prix abordable. Aucun problème avec le véhicule du début à la fin de la location. Parfait.
-
Kathy L.
11 févr. 2026
Avis vérifiéAccueil chaleureux et explications claires. Prestation très satisfaisante.
-
Frederic B.
11 févr. 2026
Avis vérifiéBon accueil. Efficace.
-
Nathalie P.
11 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bien
-
C. B.
11 févr. 2026
Avis vérifiéAu retour du véhicule la personne a exigé que j'aille au lavage alors que la voiture était propre déjà lavé deux jours avant et en plus il pleuvait
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
