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Résumé des avis
L'accueil est chaleureux, le personnel sympathique et efficace, et la réservation rapide. Les clients apprécient les véhicules bien entretenus et la disponibilité de l’équipe.
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéAccueil agréable et professionnel.
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien pas de soucis
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéParfait.
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéTres bien passé
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéPersonnel très compétente et très sympathique. Très pro. Je recommande
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéBonne expérience pour ma part.
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéBonjour J’ai loué un camion le lundi matin Le camion pas lavé un pare-brise très sale j’ai été obligé de nettoyer les retros la cabine sale avec des coulures de jus de fruit ( on a oublié le Covid) Le plan d’essence n’était pas fait je n’ai pas été remboursé du trop d’essence car il n’avait pas le temps de faire le plein (je l’ai en travers la gorge) Merci pour les prochains
Réponse de Rentacar.fr
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Nous regrettons sincèrement le désagrément que vous avez rencontré et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Si vous souhaitez effectuer une réclamation au sujet de votre location, nous vous invitons à nous envoyer un mail à l’adresse service-clientele@rentacar.fr. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéSi je devais juste pointer les points négatifs ce sont : une agence peu accessible en transport en commun et un plein presque vide au départ de la location. Sinon pour le reste tout est nickel.
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéLocation par internet rapide, facile . Ne sachant conduire qu'en manuel, si erreur dans l'attribution d'1 véhicule, rectification quasi immédiate . Les photos des impacts sur véhicule avant prise , tranquillisent .
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéPratique car proche du domicile et tarif voiture intéressant au regard de l’offre sur Villeurbanne et Lyon. Mais regrette de ne pouvoir louer un véhicule à l’heure et Utilitaire plus cher le week-end que l’offre sur Villeurbanne et Lyon.
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil, service et réactivité
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéparfait
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéImpecable, véhicule presque neuf, personnel réactif et compétent. Seul point à retenir, l'agence sur Lille est indiquée ouverte à 7h45 le lundi mais équipe présente uniquement à 8h
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéTrès professionnel.
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéEfficacité , sens du commerce et compétitivité.
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéEfficace, sympathique et professionnel
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéÉquipes professionnelles
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéParfait personnelles très agréables et a l écoute merci.
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéTres bon accueil
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéSuper sympathique et très professionnel
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