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Résumé des avis
L'accueil est chaleureux, le personnel sympathique et efficace, et la réservation rapide. Les clients apprécient les véhicules bien entretenus et la disponibilité de l’équipe.
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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiéTout va bien, mais ce serait mieux si le personnel connaissait l'anglais. Les voitures de location sont pour les étrangers, pas pour les Français.
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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiéBon loueur arrangeant au bon rapport qualité - prix
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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bonne expérience Véhicule de qualité
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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiéGénéralement, toujours le Véhicule disponible c
Réponse de Rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiéLe personnel de cette agence est malhonnête. Nous avons commis l'erreur de ne pas prendre de photos du véhicule avant de le prendre, alors qu'il était en mauvais état (cabossé, éraflé, boîte de vitesse difficile, clignotant dysfonctionnel...). Le personnel nous a assuré à notre retour que le véhicule datait de fin 2020. C'est très difficile à croire. Nous avions loué le véhicule jusqu'à 18h45. Cependant le personnel de l'agence nous a fait savoir que le même véhicule avait été loué à une autre personne à partir de 18h. Pendant la journée de conduite, nous n'avons subi aucun choc ni contact. Au retour, le personnel nous a indiqué une éraflure qui, selon lui, n'était pas là le matin, et nous l'a facturée 80€. Un rapide coup d'oeil sur les avis Google nous a convaincu que nous n'étions pas les premiers à avoir cette mésaventure dans cette agence en particulier. Le même mode opératoire semble avoir été utilisé contre plusieurs autres clients. L'un d'entre eux avait eu la présence d'esprit de prendre des photos du véhicule au moment de le prendre et a ainsi pu échapper à cette escroquerie. Ce n'est pas la première fois que nous louons chez Rent a Car. D'habitude, le service est irréprochable. Je ne puis malheureusement pas en dire de même cette fois-ci. Votre compagnie devrait envisager sérieusement de retirer sa franchise à cette agence.
Réponse de Rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiéTrès Bon accueil Rapidité Efficacité
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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiéÉquipe de juvisy très professionnels Très sympathique est très gentille Avec coût de fil ma demande dans 5 mn traitée il sont souriant 😃 😃
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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiéAu top merci a l'equipe Chilly Mazarin
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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiéAccueil parfait, personne à l écoute, voiture en très bon état.
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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiéTrès professionnel, compétent, aimable, courtois, envie d’être là pour le client. Merci à toute votre équipe
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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien.
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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiéBien mais véhicule pas net
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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiéRas
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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiéRAS - équipe sympa, tout est clair et rassurant
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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiéRent a car Villeron rien a dire niquel , pro . Je recommande cette agence
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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiéGgg
Réponse de Rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Malheureusement, votre commentaire ne nous permet pas de comprendre votre satisfaction ou non concernant votre location. N'hésitez pas la prochaine fois à nous laisser un commentaire afin que nous puissions tout mettre en œuvre pour que votre prochaine visite puisse vous donner pleine satisfaction. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiéService efficace et professionnel.
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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifié10 balov
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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiéTRES BIEN
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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiéRas
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