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Résumé des avis
L'accueil est chaleureux, le personnel sympathique et efficace, et la réservation rapide. Les clients apprécient les véhicules bien entretenus et la disponibilité de l’équipe.
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A. A.
9 oct. 2021
Avis vérifiétrès bonne prise en charge au contraire de l'assistance. Une personne très accueillante, aimable et souriante
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A. A.
9 oct. 2021
Avis vérifiédisponibilité bon accueil serviabilité
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A. A.
9 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bonne agence
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A. A.
9 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil alors qu'Europcar m'avait laissé en plan.
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A. A.
9 oct. 2021
Avis vérifiéRent A Car à Nantes: Ils m'ont laissé signé l'état des lieux sans que j'ai pris connaissances des photos prises et non prises par l'agent et m'ont faire part de l'état de lieu seulement après demande de ma part. De plus, le réservoir était complètement vide - la petite lumière s'était déjà affichée.
Réponse de Rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Si vous souhaitez effectuer une réclamation au sujet de votre location, nous vous invitons à nous envoyer un mail à l’adresse service-clientele@rentacar.fr. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
9 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bon relationnel et à l'écoute, merci !
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A. A.
9 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil très bonne agence très professionnel très contente RAS. 😉
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A. A.
9 oct. 2021
Avis vérifiépratique, rapide sauf la caution avec carte bancaire
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A. A.
9 oct. 2021
Avis vérifiéIl est concevable que sur certaines catégorie de véhicule des prix mise en place soit justifier, cependant ayant loué une golf 8 sur 14jours, mon kilométrage facturé et de 1700km, j'ai voulu l'abaisser, malheureusement ceci, n'affecter pas le prix de la location...j'en ai finalement que fait que 1100, il me semblerait, peut être plus correcte d'effectuer une location en fonction de la demande et de son utilisation et de l'appliquer tarifairement quelques soit la gammes, afin d'inciter une clientèle à louer sans encombre#suggestion😉
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A. A.
9 oct. 2021
Avis vérifiéTrès accueil et très arrangeant merci pour votre bonne humeur
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A. A.
9 oct. 2021
Avis vérifiéparfait !!
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A. A.
9 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bonne accueil
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A. A.
9 oct. 2021
Avis vérifiépratique ; bien plassé
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A. A.
9 oct. 2021
Avis vérifiéj'aurais aimé avoir plus d'explications sur le fonctionnement du véhicule (volant trop haut lors de mon départ, obligé de mettre un coussin pour pouvoir conduire correctement,(téléphone passé à l'agence qui m'a dit qu'elle n'en savait rien) le soir mon fils a abaissé le volant
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéSérieux, professionnel, avec du personnel agréable et de bons conseils
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéarrangeant
Réponse de Rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiévéhicule récent, tres propre ,agréable .
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéJe pense qu'il faudrait revoir par rapport au prêt de voiture quand vous le prenez à une certaine heure le redonner une certaine heure par rapport là je parle aux assurances et ben ça serait bien d'enlever ce système là et de laisser la personne avoir la voiture la journée et qu'elle vous la ramène et pas quand vous fasse faire un dépassement de 42 € pour une journée supplémentaire parce qu'on l'a pardonne à 9h et qu'on l'a redonner à 15h voilà j'ai été vraiment un petit peu déçu par rapport à ça
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéBon accueil.
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéTrés bon accueil et services irréprochable
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