Rentacar.fr
4.6 (320 786)

Avis pour Rentacar.fr

Total: 320 786 avis depuis 13/02/2016

Des avis authentiques

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4.6

Basé sur 55 852 avis des 12 derniers mois

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L'accueil est chaleureux, le personnel sympathique et efficace, et la réservation rapide. Les clients apprécient les véhicules bien entretenus et la disponibilité de l’équipe.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    6 oct. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Attention à votre interlocuteur...

    Réponse de Rentacar.fr

    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

  • A. A.

    6 oct. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout c'est très bien passé. À recommander.

  • A. A.

    6 oct. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super équipe à la gare de Nîmes

  • A. A.

    6 oct. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    j'ai bénéficié d'un véhicule de remplacement pris en charge par l'assistance de mon assurance donc je n'ai pas d'avis sur le prix de la location

  • A. A.

    6 oct. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Déçu

    Réponse de Rentacar.fr

    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

  • A. A.

    6 oct. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Véhicule mis à disposition sale, avec une alarme de niveau d'adBlue insuffisante, pneus sous-gonflés : c'est donc au client qu'il revient d'effectuer l'entretien et les niveaux!

  • A. A.

    6 oct. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bonne expérience. Très rapide bien organisé et tout est très bien expliqué. Cela a facilité notre séjour.

  • A. A.

    6 oct. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon accueil, rapidité de prise en charge, surclassement spontanée très appréciable. Dommage que l'agence soit située à distance de la gare.

  • A. A.

    6 oct. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait. C’est mon assurance qui a tout pris en charge. Le personnel est très aimable et tout s’est très bien déroulé, vraiment au top, je recommande.

  • A. A.

    6 oct. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très professionnelle

  • A. A.

    6 oct. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    R A S

  • A. A.

    6 oct. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le Monsieur qui m’as reçue à tout simplement été humain et à mon écoute! Chose rare dans le monde pressé que nous sommes tous confrontés. Merci à lui!

  • A. A.

    6 oct. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Voiture donner sans le plein d'essence, agence difficile d'accès

    Réponse de Rentacar.fr

    Bonjour, Nous accusons réception de votre questionnaire de satisfaction et vous remercions d'avoir pris le temps d'y répondre. Nous avons pris note que la situation géographique de notre agence ne correspondait pas à vos attentes. Nous sommes conscients de la gêne que cela peut occasionner et c’est pour cela que nous travaillons en vue d'améliorer la localisation de notre agence afin de satisfaire au mieux les exigences de notre clientèle. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

  • A. A.

    6 oct. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Trop d’attente au retour, 7/8 pour l’essence et on m’informe que le réservoir est plein !!!

  • A. A.

    6 oct. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rien à dire

  • A. A.

    6 oct. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon accueil et disponibilité

  • A. A.

    6 oct. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon dans l'ensemble

    Réponse de Rentacar.fr

    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

  • A. A.

    6 oct. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    tres bonne prestation

  • A. A.

    6 oct. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien, agréable et accueillant

  • A. A.

    6 oct. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La responsable d'agence de Valence tgv est formidable. Réactive propose de solution alternative et comprend les besoins. Je recommande fortement

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