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Résumé des avis
La marque bénéficie d'une excellente réputation grâce à un accueil chaleureux, une réactivité appréciée et des prix attractifs. Les expériences des clients sont globalement positives, avec des services rapides et professionnels.
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A. A.
30 sept. 2021
Avis vérifiéPratique
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A. A.
30 sept. 2021
Avis vérifiéProfessionnel et réactif
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A. A.
30 sept. 2021
Avis vérifiéje suis très satisfait des prestations de RENTaCAR
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A. A.
30 sept. 2021
Avis vérifiéPas de souci
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A. A.
30 sept. 2021
Avis vérifiéParfait, équipe sympathique, très bon accueil.
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A. A.
30 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bon service
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A. A.
30 sept. 2021
Avis vérifiéun second besoin parfaitement exécuté
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A. A.
30 sept. 2021
Avis vérifiéPersonnel au top 👌
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A. A.
30 sept. 2021
Avis vérifiéPersonnel très sympathique, je recommande vivement
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A. A.
30 sept. 2021
Avis vérifiéToujours un très grand professionnalisme et une grande attention aux demandes
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A. A.
30 sept. 2021
Avis vérifiéProfessionnel
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A. A.
30 sept. 2021
Avis vérifiéJe retourne sur cette agence car le personnel est agréable et professionnel
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A. A.
30 sept. 2021
Avis vérifiéprocédure de pré-réservation sur internet bien faite, bon accueil en agence, véhicule adapté et agréable à conduire. Attention toutefois : par internet, on ne dispose pas des documents ( contrat, état du véhicule) lorsqu'on prend le véhicule. ils ne sont envoyés qu'apres par mail, ce qui est légèrement gênant. Le personnel en agence peut toutefois l'imprimer. Rent a car pourrait faire une remise si on n'utilise pas tout le km prévu et qui nous est imposé au départ en fonction du nombre de jours.
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A. A.
30 sept. 2021
Avis vérifiéSuper !! Personnel très sympa véhicule très propre et neuf prochaine location chez vous.
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A. A.
30 sept. 2021
Avis vérifiéRapide, efficace et bon rapport qualité prix
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A. A.
30 sept. 2021
Avis vérifiéExcellent accueil, rapidité des démarches administratives et de remise du véhicule. Véhicule adapté disponible.
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A. A.
30 sept. 2021
Avis vérifiéSimple, efficace, bien sûr un peu cher et malheureusement loin de notre village car les deux agences de Montpellier sont au sud et sud est de la ville, rien au nord (pourtant plus résidentiel...).
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A. A.
30 sept. 2021
Avis vérifiéParfait! Ils ne nous ont pas payer les quelques kilomètres dépassés. Personnel agréable et aidant pour le prise en main du camion. Rien a dire. Merci
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A. A.
30 sept. 2021
Avis vérifiéJ'ai été déçu par la camionnette proposée (mal entretenue, pas mal cabossée,...) et le niveau d'accueil n'était pas top.
Réponse de Rentacar.fr
Bonjour, Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et à nous excuser pour le désagrément que vous indiquez avoir rencontré avec le véhicule. En effet, d'après votre description, le service que vous avez reçu n’est pas celui qu’est en droit d’attendre un client d’une société telle que la nôtre. De plus, vous nous informez que notre accueil n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Ainsi, nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
30 sept. 2021
Avis vérifiéTrès professionnel et aimable
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