Rentacar.fr
4.6 (320 513)

Avis pour Rentacar.fr

Total: 320 513 avis depuis 13/02/2016

Des avis authentiques

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4.6

Basé sur 55 887 avis des 12 derniers mois

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La marque bénéficie d'une excellente réputation grâce à un accueil chaleureux, une réactivité appréciée et des prix attractifs. Les expériences des clients sont globalement positives, avec des services rapides et professionnels.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    29 sept. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon contact avec Ren-a-car, mais emplacement un peu éloigné de l'aéroport Bordeaux Mérignac.

  • A. A.

    29 sept. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bonne expérience..

  • A. A.

    29 sept. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service professionnel. Politesse du personnel

  • A. A.

    29 sept. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je recommande, rapide , synpas,

  • A. A.

    29 sept. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Horrible, j’ai eu un accident a200km de mon domicile et il n’ont pas voulu me prendre en charge, car j’avais abîmer leur véhicule !!

    Réponse de Rentacar.fr

    Bonjour, Lors de vos deux accidents intervenus en moins d'un mois, le service d'assistance Rentacar, ainsi que la disponibilité de notre agence, ont toujours été au rendez-vous. Sachez que cela fait partie de notre processus de suivre tous les nouveaux dégâts sur le véhicule au cours de sa durée de vie. Et pour cela, nous nous appuyons sur le document « État des lieux » établi au départ du véhicule avec le client. Concernant la situation de votre compte client au sein de notre agence, l'ensemble des informations relatives à votre situation vous a été indiqué. Nous vous souhaitons une bonne continuation, Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

  • A. A.

    29 sept. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J ai eu un accident avec mon véhicule mon assurance a contacté rent a car a proximité de chez moi ce fut très rapide en 1h de temps tout étais prêt pour aller récupérer un véhicule de prêt. Le personnel adorable

  • A. A.

    29 sept. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très professionnel et disponible

  • A. A.

    29 sept. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Accueil au top. Rien à signaler

  • A. A.

    29 sept. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Monsieur très professionnel

  • A. A.

    29 sept. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Franchement top de top je recommande

  • A. A.

    29 sept. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Efficacité ,courtoisie, nous ne demandions rien de plus ...recommandé , sans hésitation

  • A. A.

    29 sept. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    nous avons attendë 2 fois plus 1ue une heur

    Réponse de Rentacar.fr

    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

  • A. A.

    29 sept. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je ne louerai pas chez Rent a Car et privilégierai la concurrence

    Réponse de Rentacar.fr

    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

  • A. A.

    29 sept. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Satisfait de la location, en revanche, personnel plus que désagréable. Plus jamais.

    Réponse de Rentacar.fr

    Bonjour, Vous nous faites part d’un manque de courtoisie de la part de nos collaborateurs lors de votre prise de véhicule. Nous vous présentons nos excuses, sachez que les personnes qui vous ont servi ont été sensibilisées sur le bien-être de notre clientèle. De ce fait, cette situation ne se reproduira plus. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

  • A. A.

    29 sept. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

  • A. A.

    29 sept. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    rien dire je vait recommander a tous mes proches 👍

  • A. A.

    29 sept. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super accueil par l agence de Grasse..

  • A. A.

    29 sept. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ma location c'est très bien passée surtout grâce a la femme de l'agence de Bellegarde

  • A. A.

    29 sept. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Merci pour le très bon accueil. Personnel au top.

  • A. A.

    29 sept. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon accueil et personnel très pro et compétent

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À propos de Rentacar.fr

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