Rentacar.fr
4.6 (320 513)

Avis pour Rentacar.fr

Total: 320 513 avis depuis 13/02/2016

Des avis authentiques

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4.6

Basé sur 55 887 avis des 12 derniers mois

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La marque bénéficie d'une excellente réputation grâce à un accueil chaleureux, une réactivité appréciée et des prix attractifs. Les expériences des clients sont globalement positives, avec des services rapides et professionnels.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    23 sept. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Simple d'usage pour trouver une voiture disponible au moindre coût et fiabilité de la prestation

  • A. A.

    23 sept. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon accueil. Voiture au top et bien vérifié avant de partir et au retour. Travail sérieux des professionnels

  • A. A.

    23 sept. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Excellent service. Merci.

  • A. A.

    23 sept. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    je vous conseil RENT A CAR les yeux fermés, ils sont très professionnels, des voitures propres et de qualités mais surtout un coup de cœur pour Faiza ou farida je ne sais plus comment elle s'appelle mais cest la personne qui s'occupe des réservations elle est tout simplement magnifique et fait en sorte que le client soit satisfait, je ne peux pas décrire à quel point elle est géniale très accueillante, souriante avec un cœur en or, je l'ai vu peu de fois mais je sais que c'est quelqu'un de bien, et rien que pour la manière dont on est accueilli dans cet agence j'y retournerai à chaque fois que j'aurai envie de louer une voiture et je conseil à tout le monde d'y aller. 🥰🥰❤❤❤ merci encore Rent A Car, merci faiza, Mme A.Salama

  • A. A.

    23 sept. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait

  • A. A.

    23 sept. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    tres professionnel

  • A. A.

    23 sept. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    L’accueil est un peu sec!

    Réponse de Rentacar.fr

    Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que notre accueil n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Ainsi, nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous garantissons que nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de notre service. C'est pourquoi votre avis sur votre expérience client est important. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

  • A. A.

    23 sept. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfaite de l'agence. A Nîmes, pas d'indication des rues autour de la gare -et ce, par la ville-. Il faudrait déjà connaître par quelle porte sortir de la gare (indiquer: sortie vers la gare routière par exemple) et le nom de la place ne sert à rien, car ce n'est indiqué nulle part, ou du moins, je ne l'ai pas vu. Et de la gare routière, peu de gens connaissent la ville.

  • A. A.

    23 sept. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'AI ETE BIEN RECU, BIEN ORIENTEE. LA JEUNE FILLE QUI S'EST OCCUPE DE MOI EST TRES A L'ECOUTE AGREABLE ET PROFESSIONNELLE.

  • A. A.

    23 sept. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très bon accueil

  • A. A.

    23 sept. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Mauvaise expérience

    Réponse de Rentacar.fr

    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

  • A. A.

    23 sept. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Équipe sérieuse

  • A. A.

    23 sept. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Equipa très compétente & professionnelle, bref PARFAIT !!!

  • A. A.

    23 sept. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pour une première expérience tout c’est bien passé

  • A. A.

    23 sept. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pour le prix je ne peut pas répondre. Voiture payer par assistance !

  • A. A.

    23 sept. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien.

  • A. A.

    23 sept. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Expérience satisfaisante. Personnel efficace, dynamique, qui connaît le dossier client. Véhicules récents ayant des options. Lorsqu'il n'y a qu'un ou deux employés, le temps d'attente à l'accueil est long, à quatre, c'est parfait, donc il faut embaucher.

  • A. A.

    23 sept. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Agence de Brive ouest à éviter

    Réponse de Rentacar.fr

    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Il peut arriver qu’il y ait un pic d’affluence qui entraîne davantage de temps pour effectuer les départs ainsi que des incompréhension. Nous nous en excusons et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

  • A. A.

    23 sept. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    personnel sympa et pro

  • A. A.

    23 sept. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je salue la courtoisie de la jeune demoiselle qui était seule à gérer les appels entrants, les entrées et retours de véhicules ainsi que la prise en charge des clients à la gare. Malgré tout elle est a su rester souriante et calme.

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À propos de Rentacar.fr

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