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Résumé des avis
La marque bénéficie d'une excellente réputation grâce à un accueil chaleureux, une réactivité appréciée et des prix attractifs. Les expériences des clients sont globalement positives, avec des services rapides et professionnels.
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite par l’accueil et le professionnalisme de l’hôtesse, qui a même ouvert l’agence avant l’heure en raison de l’affluence. Explications claires et traitement rapide de la demande.
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéClignotant arrière gauche ne fonctionnait pas. Pneus très peu gonflés.
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bon contact!
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil et disponibilité par le responsable de l'agence, véhicule impeccable.
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéLocation facilitée avec l'essentiel des documents à fournir en ligne une fois réservation effectuée. Gros gain de temps lors récupération véhicule. Sinon, c 10 à 15' d'attente. Comme tout le monde arrive à la même heure, on peut facilement perdre du temps avec les formalités. Conclusion, 10 sur 10 pour l'organisation. Pour l'état des lieux du véhicule, prise de photos et tout se fait aussi en ligne. On valide sur appli loueur. C nickel
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiétrès bien, rapide, accueil au top
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiébon rapport qualité prix
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéPas de remboursement pour les 300 lm non parcours
Réponse de Rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Effectivement, nous ne remboursons pas la différence en cas de kilomètres non parcourus. Si vous souhaitez effectuer une réclamation, nous vous invitons à nous écrire à l'adresse service-clientele@rentacar.fr. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéBon accueil de l'agence d'Arcachon et très arrangeant
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiénous avons loué une voiture à l'agence de Carcassonne, nous avons été très bien accueillis et le véhicule était prêt . Donc aucunes mauvaises remarques à donner aussi bien qu'a l'allée et au retour . Très bon accueil
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéSympa Voiture correcte
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéLocation d'un véhicule Très satisfaisante
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bonne équipe
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéPersonnel sympathique, la voiture louée est propre et en très bon état. La livraison du véhicule ainsi que le son retour se fait rapidement et en route confiance.
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiévéhicule non entretenu, carrosserie lamentable.
Réponse de Rentacar.fr
Bonjour, Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et à nous excuser pour le désagrément que vous indiquez avoir rencontré avec le véhicule. En effet, le service que vous avez reçu n’est pas celui qu’est en droit d’attendre un client d’une société telle que la nôtre. Nous avons d’ores et déjà transmis votre commentaire au responsable d’agence afin de faire la lumière sur les éléments évoqués. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéService ok
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéTout s’est très bien passé , une location à la dernière minute mais le tarif élevé pour trois heures
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiétres bien
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien mais il faut se renseigner préalablement pour savoir si nous pouvons laisser le véhicule dans une autre ville Rent à car
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéSuper accueil par l’employé, excellente prestation.
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