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Résumé des avis
La marque bénéficie d'une excellente réputation grâce à un accueil chaleureux, une réactivité appréciée et des prix attractifs. Les expériences des clients sont globalement positives, avec des services rapides et professionnels.
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéL'aller simple est très pratique
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéParfait !
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéSerieux mais trop cher
Réponse de Rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous tenons à vous préciser qu’une veille tarifaire est mise en place par notre service commercial en vue de nous adapter au plus près des conditions tarifaires du marché tout en permettant à nos clients de louer au meilleur rapport qualité/prix. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien sauf que le camion réservé le bois au fond était imbibé de gasoil, pour un déménagement c'est pas super, j'ai du couvrir le sol du camion de cartons pour éviter que mes meubles prennent l'odeur du gasoil;
Réponse de Rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéMaison rent a car est une maison très sérieuse et répond à nos attentes .
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéUn bon rapport qualité-prix! Un accueil génial par l'hôtesse.
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiévehicule en TB état impeccable Equipe at Top
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéBonne location
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéTout s'est bien passer jusqu a la restitution de la caution....11 jours après restitution du véhicule tjrs pas récupérer la caution!
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéService parfait camion neuf et agréable à conduire.
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéPlutôt pas mal, comme souvent.
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien accueilli, bon service.
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéSans encombré. OK
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéJe n’ai absolument jamais reçu de justificatif du rendu de ma caution et cela malgré avoir appelé 6x ! Et malgré le fait que deux personnes m’ai confirmé envoyer un justificatif ! Cela nést absolument pas professionnel. Les personnes sont disponibles pour nous prendre notre argent en revanche personne pour prendre le temps pour clôturer les choses afin de rassurer le client !
Réponse de Rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéTout s'est bien passé.
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéGlobalement très bonne expérience, même si je pense que 145 euros pour une journée de location d'une clio est un peu élevé.
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéRAS
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéEssuie glace passager totalement usé sur un véhicule qui n’avait que 5000 kms, donc inutilisable pour un trajet de 650 kms. Impossible de nettoyer le pare brise. L’essuie glace à probablement été échangé avec un autre véhicule
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifié5599888
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéC'est bien
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