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Résumé des avis
La marque bénéficie d'une excellente réputation grâce à un accueil chaleureux, une réactivité appréciée et des prix attractifs. Les expériences des clients sont globalement positives, avec des services rapides et professionnels.
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A. A.
25 août 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
25 août 2021
Avis vérifiéPersonnel au top
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A. A.
25 août 2021
Avis vérifiéExcellent accueil, des explications claires lors de la prise en main du véhicule, prise en charge par notre assurance
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A. A.
25 août 2021
Avis vérifiéVéhicule plutôt agréable mais retours vraiment désagréable. La personne qui a fait la réception m’a pris de haut et m’a parlé comme un gosse. Plus jamais je ne reprendrais de voiture chez vous.
Réponse de Rentacar.fr
Bonjour, Vous nous faites part d’un manque de courtoisie de la part de nos collaborateurs lors de votre prise de véhicule. Nous vous présentons nos excuses, sachez que les personnes qui vous ont servi ont été sensibilisées sur le bien-être de notre clientèle. De ce fait, cette situation ne se reproduira plus. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
25 août 2021
Avis vérifiéPare prise fissuré de long en large au moment de la réceptionné de la voiture, voiture très sale à l'intérieur. Voiture très restreint en volume pour le chauffeur, se plié en quatre pour y rentré dans l'habitable (DS 3/ Citroën). Carburant à moitié du réservoir, caution élevé 1.200€ alors que chez Enterprise ou ailleurs 50€. Accueil chaleureux !
Réponse de Rentacar.fr
Bonjour, Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et à nous excuser pour le désagrément que vous indiquez avoir rencontré avec le véhicule. En effet, d'après votre description, le service que vous avez reçu n’est pas celui qu’est en droit d’attendre un client d’une société telle que la nôtre. Nous avons d’ores et déjà transmis votre commentaire au responsable d’agence afin de faire la lumière sur les éléments évoqués. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
25 août 2021
Avis vérifiétrès bon acceuil
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A. A.
25 août 2021
Avis vérifiéBonne expérience
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A. A.
25 août 2021
Avis vérifiéTrès bonne expérience
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A. A.
25 août 2021
Avis vérifiéxxx
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A. A.
25 août 2021
Avis vérifiéExpérience globale tout à fait satisfaisantes
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A. A.
25 août 2021
Avis vérifiéPrêt de voiture dans l.urgence . Obtention d.un véhicule selon mes besoins et mes habitudes mis à disposition . Voiture propre et neuve. Personnel à l’accueil différent à la remise du véhicule et au retour ,très sympathiques tous les deux.
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A. A.
25 août 2021
Avis vérifiéTrès bon service. Un peu d’attente pour louer la voiture. Mais sinon voiture impeccable, personnel très gentil
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A. A.
25 août 2021
Avis vérifiéSuper arrangeant pour les horaires malgré heures de fermetures.
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A. A.
25 août 2021
Avis vérifiéras
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A. A.
25 août 2021
Avis vérifiéavec un 10 / 10 pas de commentare
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A. A.
25 août 2021
Avis vérifiéPas suffisamment de clarté sur les tarifs.
Réponse de Rentacar.fr
Bonjour, Vous nous faites part d’un d’informations et de clartés de la part de nos collaborateurs lors de votre prise de véhicule. Nous vous présentons nos excuses, sachez que les personnes qui vous ont servi ont été sensibilisées sur le bien-être de notre clientèle. De ce fait, cette situation ne se reproduira plus. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
25 août 2021
Avis vérifiéBon accueil, personnel à l’écoute Voiture très agréable à conduire Merci Mina
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A. A.
25 août 2021
Avis vérifiéExcellente prestation
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A. A.
25 août 2021
Avis vérifiéLa sécrétée super 10 sur 10,la ppatrone 0 sur 10
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A. A.
25 août 2021
Avis vérifiéExcellent experience. WP (the agent at Nimes central office) was so helpful and friendly. I would definitely recommend Rentacar to other people on the basis of my experience.
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