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Résumé des avis
La marque bénéficie d'une excellente réputation grâce à un accueil chaleureux, une réactivité appréciée et des prix attractifs. Les expériences des clients sont globalement positives, avec des services rapides et professionnels.
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A. A.
18 août 2021
Avis vérifiéTrès pro
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A. A.
18 août 2021
Avis vérifiéJe trouve vos prix élevés.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous tenons à vous préciser qu’une veille tarifaire est mise en place par notre service commercial en vue de nous adapter au plus près des conditions tarifaires du marché tout en permettant à nos clients de louer au meilleur rapport qualité/prix. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
18 août 2021
Avis vérifiéRas
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A. A.
18 août 2021
Avis vérifiéTout s'est bien passé
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A. A.
18 août 2021
Avis vérifiéSuper
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A. A.
18 août 2021
Avis vérifiéTrès courtois, utilisation d'outils technologiques pour simplifier la vie des clients
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A. A.
18 août 2021
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
18 août 2021
Avis vérifiéTout est parfait, le prix, le véhicule et le contact humain 😊
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A. A.
18 août 2021
Avis vérifiéAccueil, disponibilité, convivialité, j'étais déjà client chez Rent, garder une bonne impression. Pourvu que ça dur !!!!
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A. A.
18 août 2021
Avis vérifiévoiture très sale (difficile de faire l'état des lieux !) et réservoir à la limite de la réserve : jamais vu ça chez un professionnel de la location de véhicules !!!!!!!!!!!!!!
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et à nous excuser pour le désagrément que vous avez rencontré avec le véhicule. Nous avons d’ores et déjà transmis votre commentaire au responsable d’agence afin qu’il sensibilise l’équipe sur le service que nous nous devons d’apporter à notre clientèle ainsi que sur l’état des véhicules que nous mettons à la disposition de nos clients. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
18 août 2021
Avis vérifiéSÉRIEUSE AGENCE DE LOCATION CORRECTE PEU D'ATTENTE 10/10.
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A. A.
18 août 2021
Avis vérifiéLocation très bien passée, malgré un réservoir de carburant ben réserve à peine parti de l'agence, donc courir pour trouver une station, un peu moyen de ne pas avoir le plein en partant.
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A. A.
18 août 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
18 août 2021
Avis vérifiéTrès bien.
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A. A.
18 août 2021
Avis vérifiéPersonnel très aimable
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A. A.
18 août 2021
Avis vérifiéTrès satisfait , véhicule propre en bon état , acceuil sympathique , prise en charge et de restitution immédiate . Je recommande
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A. A.
18 août 2021
Avis vérifiéLe personnel de l'agence d'Agen était super. L'agence n'étant pas à côté de la gare il faut s'organiser et prévoir plus de temps si on doit prendre un train
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A. A.
18 août 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil Pas d attente A recommander
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A. A.
18 août 2021
Avis vérifiéLe véhicule Aixam ayant été loué présentait un défaut certes d'origine mais facile réglable mais était très désagréable. Câble d'accélérateur mal tendu donc forte baisse d'accélération et vitesse stagnant sous les 50 km/h règlementaires donc difficulté d'incertion dans le traffic comparé à d'autres exeplaire du même constructeur.
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A. A.
18 août 2021
Avis vérifiéAmabilité du personnel de l'agence de Château-Thierry. Professionnalisme.
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