Aller sur le site
Résumé des avis
La marque bénéficie d'une excellente réputation grâce à un accueil chaleureux, une réactivité appréciée et des prix attractifs. Les expériences des clients sont globalement positives, avec des services rapides et professionnels.
-
A. A.
29 juil. 2021
Avis vérifiébon loueur
-
A. A.
29 juil. 2021
Avis vérifiéRAS thx
-
A. A.
29 juil. 2021
Avis vérifiéLors du départ véhicule très sale extérieur et pire à l’intérieur
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
-
A. A.
29 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil de l'employé malgré le nombre de clients !
-
A. A.
29 juil. 2021
Avis vérifiéJe réserve depuis quelques années chez rent à car , j ai toujours été très bien reçu et jamais déçu le prix des locations est très compétitif
-
A. A.
29 juil. 2021
Avis vérifiéProfessionnels.
-
A. A.
29 juil. 2021
Avis vérifiéOink!
-
A. A.
29 juil. 2021
Avis vérifiéLocation d’une Mercedes vito à Argenteuil samedi 17 juillet On est tombé en panne à cause d’une batterie HS location 65€ nous n’avons même pas loué 24h juste de 11h30 à 16h30 avec la panne d’une heure entre ces heures sans compter l’employé qui nous a reçu de mauvaises foie et pas très commerçant disant que c’est notre faute si on a laissé les warning 15mn en même temps c’est des véhicules de déménagement on Est souvent mal garé donc en warning la qualité de la batterie est la base. Bref mauvaise expérience je me suis senti volé 65€ pour meme pas 3h en tout car bien évidement fallait rendre le véhicule avant 18h car après ca fermait et le lendemain c’était dimanche donc surtaxé jusqu’au lundi si nous voulions le garder. Aucun arrangement pour le client.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
-
A. A.
29 juil. 2021
Avis vérifiéEconomique, rapide et horaires d'ouverture plus étendus que les concurrents. Parfait même pour du lastminute
-
A. A.
29 juil. 2021
Avis vérifiéOk bien
-
A. A.
29 juil. 2021
Avis vérifiéComme d’habitude, c’est très bien.
-
A. A.
29 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bonne agence réactive et professionnelle
-
A. A.
29 juil. 2021
Avis vérifiépresque parfait
-
A. A.
29 juil. 2021
Avis vérifiéRéservation rapide et efficace / rapport qualité prix top / capacité du véhicule (utilitaire) conforme à mes attentes / prise en charge du véhicule rapide / agent très sympa / pas de soucis à la restitution !
-
A. A.
29 juil. 2021
Avis vérifiéScandaleux !!! On m'a facturé 347€ pour soi disant réparer une micro rayure à peine visible à l'œil nu. C'est honteux !!!
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
-
A. A.
29 juil. 2021
Avis vérifiéBon échange, je recommande, bonne transaction
-
A. A.
29 juil. 2021
Avis vérifiéparfait acceuil
-
A. A.
29 juil. 2021
Avis vérifiéJ'ai rencontré un gros problème avec le camion loué, en effet ce dernier avec une alerte pour la révision de l'huile et un défaut pour la porte latérale qui été toujours affichée comme ouverte. J'ai roulé pendant 5 heures (trajet aller retour) avec des bips sans arrêt ...Je vous laisse imaginer l'enfer ...Pire j'ai dû prendre la route le samedi soir au lieu du dimanche matin prévu au départ, car c'est à la fin du chargement que nous nous sommes rendu compte que le camion ne fermé pas. J'ai donc du prendre la route (épuisé) car le camion était plein ...J'ai demandé un geste commerciale mais je n'ai pas de nouvelles....J'avais attendu de voir ce que vous alliez me proposer mais vu que cela fait plus de deux semaines, je pense que mon avis peut être fait ...Bonne poire j'ai même mis plus d'essence que prévu, car la personne qui m'a prêté le camion m'avait dit de mettre 40 litres.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
-
A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéAccueil souriant aimable et à l'écoute. Merci
-
A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéexcellent rapport qualité/prix !
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
