Rentacar.fr
4.6 (318 370)

Avis pour Rentacar.fr

Total: 318 370 avis depuis 13/02/2016

Des avis authentiques

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Basé sur 55 574 avis des 12 derniers mois

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La marque bénéficie d'une excellente réputation grâce à un accueil chaleureux, une réactivité appréciée et des prix attractifs. Les expériences des clients sont globalement positives, avec des services rapides et professionnels.

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  • A. A.

    28 juil. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    personel tres serviable à l'agence Explications très claires

  • A. A.

    28 juil. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonne expérience 😉

  • A. A.

    28 juil. 2021

    Avis vérifié
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    Bonne agence dommage je trouve trop cher la location pour plus de km à revoir les tarifs un peu sinon très bien comme agence et aimable

  • A. A.

    28 juil. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je ne peux qu'associer mon assureur à votre travail, vous en êtes la continuité

  • A. A.

    28 juil. 2021

    Avis vérifié
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    Bon service tout impecável.

  • A. A.

    28 juil. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rien à signaler si ce n'est que la caution de 1500€ pour une location d'une camionnette à 80€ est disproportionnée...

  • A. A.

    28 juil. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Agence très sympas. Super pros. Pas d’arnaque ou de surfacturation. Personnels au top. Rapide et fiable. Super prix.

  • A. A.

    28 juil. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très professionnel, à l'écoute du client. Ne pousse pas la consommation.

  • A. A.

    28 juil. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Merci

  • A. A.

    28 juil. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Accueil et service

  • A. A.

    28 juil. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Nickel 👍🏻 rien à redire

  • A. A.

    28 juil. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Etablissement un peu loin du centre ville, mais personnel très agréable et compétent.

  • A. A.

    28 juil. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Agence bien située, efficacité du personnel, véhicule bien entretenu.

  • A. A.

    28 juil. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis pleinement satisfait de la prestation ! Très bon accueil , et bien conseillé Service pour la prise et le retour du véhicule, rapide! En comparant son des confrères! Véhicule propre ! Tous les atouts pour revenir!

  • A. A.

    28 juil. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Sérieux et efficace

  • A. A.

    28 juil. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Hôtesse (Dominique) très accueillante et chaleureuse. J'aurais toutefois aimé que les agents me décrivent un peu la voiture (contact, réglage des rétros, climatisation....) avant de me rendre les clés.

  • A. A.

    28 juil. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien du début à la fin

  • A. A.

    28 juil. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service et vehicle 100 % parfait

  • A. A.

    28 juil. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Location effectué sur aller-simple. Le prix est très intéressant et la simplicité de la location rend l'expérience super agréable. Petit bémol, la centralisation du camion et la fissure sur le pare-brise ont été signalé depuis 2 locations mais pas réparé

  • A. A.

    28 juil. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J ai déjà envoyé un email en faisant part du service déplorable au départ ( avec notamment le réservoir en réserve) avec un véhicule franchement limite (jauge d huile allumé, pas de bouchons pour le carburant, porte arrière qui ne se ferme pas à clé.... Et j avais 750 km à parcourir... Franchement pas rassurant) En bref j ai payé 607 euros pour un service soit disant de qualité et j ai bien déchanté !!! C est juste scandaleux! Et bien évidemment quand vous avez posé votre préavis pour libérer votre appartement vous ne pouvez pas refuser le camion.... Prise en otage du client!!! Je souligne le professionnalisme et la gentillesse de l agence de Montélimar sud où j ai déposé le camion

    Réponse de rentacar.fr

    Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Nous regrettons sincèrement le désagrément que vous avez rencontré et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Si vous souhaitez effectuer une réclamation au sujet de votre location, nous vous invitons à nous envoyer un mail à l’adresse service-clientele@rentacar.fr. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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