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Résumé des avis
La marque bénéficie d'une excellente réputation grâce à un accueil chaleureux, une réactivité appréciée et des prix attractifs. Les expériences des clients sont globalement positives, avec des services rapides et professionnels.
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bien mais un peu cher - j'étais pressé, je n'ai pas cherché loin ! A part ça impeccable !
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéParfait, très sympathique et commerçant.
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéJe suis assez déçu du matériel qui n'était pas prêt. Il y avait une erreur sur le camion. j'avais demandé un 14 m3 et l'on m'a sorti un 10m3 (dont le plein n'était pas fait. le client n'avait pas eu le temps). J'ai signalé cette anomalie, on m'a changé le camion pour un 14m3, il n'avait plus d'adblue dans le réservoir j'ai perdu plus d'une heure le temps et il était sale (j'ai du le balayer avant de mettre mes meubles). Cerise sur le gâteau, j'avais pris un diable en option, les roues n'étaient pas gonflées. Très déçu.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bien reçu est très sérieux
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéefficace et pragmatique, très bon accueil
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéSérieux et compétents. Je recommande
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéAccueil toujours agréable. Véhicule neuf et propre (10 / 12 m3), génial pour long trajet....
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéConforme à la réservation
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéRéservation simple sur le site.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéVéhicule fortement accidenté
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéToujours impeccable
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéConfiance et services impeccables.
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéService de location facile et rapide
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéLOCATION DU VEHICULE SANS AUCUN PROBLEME MAJEUR
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéCompétence ,très bon conseil ,disponibilité ,réactivité ,écoute ,recherche du bon compromis ,politique excellente du manageur avec une très bonne relation gagnant gagnant ,pour cette bonne prise en charge je suis un client satisfait donc un nouveau client fidèle pour votre enseigne ( 20 ans ds la précédente ou notre relation c'est Dégradé )
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéBon accueil, véhicule conforme.
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéBien conseillé et dans notre budget
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéTrès très cher !!! 175 euros pour une journée ! C’est inadmissible !!!! Ce n’était pas comme ça avant !!!! Maintenant, on paie les kilomètres !!! En plus, pour une Opel Corsa sans GPS !
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous tenons à vous préciser qu’une veille tarifaire est mise en place par notre service commercial en vue de nous adapter au plus près des conditions tarifaires du marché tout en permettant à nos clients de louer au meilleur rapport qualité/prix. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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