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Résumé des avis
La marque bénéficie d'une excellente réputation grâce à un accueil chaleureux, une réactivité appréciée et des prix attractifs. Les expériences des clients sont globalement positives, avec des services rapides et professionnels.
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéLocation au dernier moment. Tout était parfait. Avec un gars a la réception au top.
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéAccueil parfait!!
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifié😀👍 merci !
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéPlusieurs locations dans cette agence et je suis toujours très satisfaite ! Les voitures sont en bons états, la prise en charge et la restitution du véhicule sont toujours clair, rapide et efficace. Mention spéciale a l'équipe qui est accueillante et très professionnelle.
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéAucun souci que du positif
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéUn professionnalisme au top. Toutefois, un bémol concernant les modalités de caution, les plafonds de carte bleue sont un obstacle. Manque d’information sur votre site sur le plafond de CB requis. Pas d’alternative possible. Dommage.
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéTrès content de cette prestation. Tout était parfait. A recommander
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéExcellent service à Colmar et Twingo à 19euros répond très bien à mon besoin.
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiétrès rapide et aimable super nous recommandons
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéJe trouve inadmissible de demander 15 euros pour scanner un chèque de caution. Ce n'est pas la première fois que je loue un véhicule chez eux et la prochaine fois j'irais ailleurs bien que le service soit correct.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous faites remarquer l’importance des frais de dépôt de garantie par chèque. La vérification des chèques est faite par une société externe, ce qui explique les frais de 15€. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéMon expérience est malheureusement mitigee. Bon accueil, bon service mais un probleme: Je reçois un camion 20m3 sans hayon, alors que j’ai commandé (et payer) un camion avec hayon. Le conseiller qui était présent a été très gentil et compréhensif mais j’ai du lui faire remarqué que le véhicule ne correspondait pas. Il aurait plus prendre les devants... il m’a proposé un diable comme compensation mais la différence de prix entre les deux camions (et l’inconvenance surtout) ne se compense pas par le prêt d’un diable.
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéCe sont les pros de la location de véhicules meci rent car thionville
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéTop
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéTout c'est très bien passé
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil. Le STAF trouve toujours une solution pour nous satisfaire.
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéAccueil très agréable. Très bon rapport qualité prix à l agence de VALENCE.
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéSuper service, comme d'habitude. A bientôt !
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéTout c'est bien passé. Super sympa et pro. Merci
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéle plein n'était pas fait sur le véhicule : perte de temps non prévue pour faire le plein avant le début de notre voyage
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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