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Résumé des avis
La marque bénéficie d'une excellente réputation grâce à un accueil chaleureux, une réactivité appréciée et des prix attractifs. Les expériences des clients sont globalement positives, avec des services rapides et professionnels.
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéAccueil sympathique, conviviale et efficace
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéFacile de réservation
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéVéhicules quasi neuf, prix attractifs et personnel d accueil gentils et à l écoute
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéAgence sérieuse. Personnel très accueillant et qui met tout en oeuvre pour proposer les meilleurs solutions de location avec le meilleur rapport qualité prix. Les véhicules sont toujours impeccables.
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéIl est toujours plus simple de prendre / rendre réservoir plein. A Paris, lorsque j'ai pris le véhicule, on m'a dit pouvoir me mettre en double file ; au retour, on m'a demandé de ne pas rester en double file. Je n'ai pas décidé par rapport aux prix (plus chers que dans d'autres agences), mais surtout la facilité de prendre et de rendre le véhicule (proche de mon domicile donc pas de perte de temps dans les transports). Accueil très agréable. Dommage de ne pas pouvoir rendre le véhicule le dimanche !!!! Le lundi, l'agence était ouverte avant l'horaire officiel.
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéSuper expérience client, merci ! 😊
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéExcellent accueil et très pro
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéLe site de réservation n'est pas très intuitif, en particulier le choix du forfait kilométrique. Sinon, sur le site de l'agence de Poissy, accueil avenant et agréable, explications claires. Une surprise un peu désagréable toutefois : j'avais réservé un fourgon 7-9 m3, on m'a donné le jour du départ sans vraie explication un 12 m3 notablement plus encombrant. De plus, le véhicule n'avait pas été lavé, et il était rayé et cabossé sur ses 4 côtés. Tout cela m'a un peu contrarié sur le moment, mais le fourgon, un Mercedes Crafter s'est avéré agréable et performant à l'usage. Un petit regret : la caisse n'était pas équipée de montant latéraux pour sangler la marchandise, uniquement d'oeillets au sol.
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiélocation de voiture facile et rapide.
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéTrès sérieux et prix compétitifs
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéAu départ c était du 10 au 17 juillet pour 380 euros on m a rajouter 50 euros pour rendre la voiture avant 18h le samedi 17 juillet.
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiébordélique
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéJ'ai trouvé très dommage de ne pas être plus avertie sur le site sur le nombre de km que l'on pouvait parcourir. J'ai du rajouter 108 euros en agence quand on m'a annoncé qu'il y avait une limite à 400km.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre, par vos remarques, de travailler à l'amélioration de la qualité de notre service. Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré(e) que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéManque de personnel en agence
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéÉquipe très sympathique qui n'hésite pas à montrer les différents types de véhicules disponibles Bon conseiller !
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéÉquipe très professionnelle et sympathique. Véhicule très satisfaisant. Le seul bémol tient à la difficulté de trouver une place au retour.
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéPro
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéRéservation en ligne sans problème rapide et simple . Prise de la voiture impeccable et retour tout aussi efficace
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéService impeccable et personnel au top.
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