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Résumé des avis
La marque bénéficie d'une excellente réputation grâce à un accueil chaleureux, une réactivité appréciée et des prix attractifs. Les expériences des clients sont globalement positives, avec des services rapides et professionnels.
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A. A.
14 juil. 2021
Avis vérifiéTres bien
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A. A.
14 juil. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
14 juil. 2021
Avis vérifiéAgréable accueil et voiture récente
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A. A.
14 juil. 2021
Avis vérifiéImpact présent lors de ma prise en main et il veulent que je paie les réparations alors que j’y suis pour rien . Je leurs ai demandé les photos du véhicule avant ma prise en main pour constater l’impact avant ma location et j’attend toujours leurs photos .. ils m’ont dis qu’il avait retenu 108€ au lieu de 50€ annoncer par le responsable de l’agence !!!
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
14 juil. 2021
Avis vérifiéÉquipe efficace, accueil agréable et véhicule de qualité.
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A. A.
14 juil. 2021
Avis vérifiéSuper accueil
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A. A.
14 juil. 2021
Avis vérifiéAgence d arnaqueur, je vais signaler ce comportement à 60 millions de consommateurs ou que choisir ,abus de pouvoir,arnaque,et vol ainsi que mensonge,400 euros pour des griffures sur un pare choc avant, causés par un Thiers bref je ne recommande à personne cette agence de location
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
14 juil. 2021
Avis vérifiéJe suis arriver à l'agence récupéré le véhicule, on m'a pas accompagné à la voiture, on m'a donner la clés dans une enveloppe et on m'a dit le véhicule et garer vers la bas, et je devais revoir les photo du véhicule le jour de location , je les reçu seulement quand j'ai rendu le véhicule,
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
14 juil. 2021
Avis vérifiéBien.
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A. A.
14 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bon acceuil personnel compétant et agréable voiture impeccable merci
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A. A.
14 juil. 2021
Avis vérifiéTrés satifait de la prestation ,service, qualité du vehicule et personnel. le point qui devrais reviser de faire reduction sur le prix de location au 6 jours de la loca.lol
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A. A.
14 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bon service et rapport qualité prix. Voiture en bon état et propre
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A. A.
14 juil. 2021
Avis vérifiévoiture en panne apres 1 jours, pas de constat dans le vehicule bref pas content du tout. aucune compensation de prévu
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
14 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil et voiture impeccable
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A. A.
14 juil. 2021
Avis vérifiéUne équipe serviable et disponible
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A. A.
14 juil. 2021
Avis vérifiéRapide et efficace
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A. A.
14 juil. 2021
Avis vérifiéSimple rapide et efficace
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A. A.
14 juil. 2021
Avis vérifiéTop et prévoyant car dans le cadre d’une assistance ils ont sû anticiper le risque que je ne puisse pas récupérer mon véhicule le jour de la restitution
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A. A.
14 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
14 juil. 2021
Avis vérifiéAccueillant & service impeccable
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