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Résumé des avis
La marque bénéficie d'une excellente réputation grâce à un accueil chaleureux, une réactivité appréciée et des prix attractifs. Les expériences des clients sont globalement positives, avec des services rapides et professionnels.
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifié💯✌👍🏼✍
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Malheureusement, votre commentaire ne nous permet pas de comprendre votre satisfaction ou non en ce qui concerne votre location. N'hésitez pas la prochaine fois à nous laisser un commentaire afin que nous puissions tout mettre en œuvre pour que votre prochaine visite puisse vous donner pleine satisfaction. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéPas de soucis
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiétres bon
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifié....
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéTrès bon service dont jai pu bénéficier voiture similaire au nôtre personnel très accueillant
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiévéhicule récupéré n'avez pas le plein de carburant, donc pour la restitution difficile de calculé et chiant, on me demande aussi de lavé le véhicule sinon 50 € de plus, ce n'est pas digne d'un loueur
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre, par vos remarques, de travailler à l'amélioration de la qualité de notre service. Nous comprenons la gêne que la facturation des frais de nettoyage a pu vous occasionner. Nous tenons à vous préciser que ces frais sont à l'appréciation de l’agence qui fait appel à un prestataire extérieur. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiébien
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéAgence assez difficile d'accès cependant service correct, personnel très agréable.
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil personnel compétent. Véhicule de prêt neuf et excellent véhicule ( Ford puma hybride)
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéTrès bien conseillé par le responsable de l'agence; très aimable et courtois. Véhicule très propre. Le fait d'être ouvert le samedi am de 16h à 18h nous a bien rendu service car ce n'est pas le cas des autres agences.
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéParfait merci très bon service.
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéTrès bien 👍
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéSimple rapide efficace
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéLorsque j’ai pris le véhicule la personne de l’agence rent car m’a dit que la jauge était fausse qu’il y avait le plein mais qu’elle n’était pas jusqu’en haut j’ai fait 100 km et bien sûr J’ai fait le plein quel a été ma surprise de payer 25 € de gasoil pour faire 100 km à ce tarif ça fait du 18 l au 100 pour un Renault capture quand j’en ai parlé au responsable de l’agence il m’a dit vous avez qu’à faire une réclamation j’en ai fait part à mon assureur qui est votre partenaire dans le cadre de la location de cette voiture je ne recommanderais certainement pas rent car vu qu’il faut payer 25 € pour faire 5 km en gasoil
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Nous regrettons sincèrement le désagrément que vous avez rencontré et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéau top merci vraiment
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéAu top
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéJe souhaitais dire que cela a été une très bonne expérience ils sont très ouvert à tout conseil très arrangeant et une super équipe merci encore de vos services
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiésuper
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéService parfait
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéUne bonne agent avec une bonne équipe.
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