La marque bénéficie d'une excellente réputation grâce à un accueil chaleureux, une réactivité appréciée et des prix attractifs. Les expériences des clients sont globalement positives, avec des services rapides et professionnels.
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A. A.
9 juin 2021
Avis vérifiéRien à redire
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A. A.
9 juin 2021
Avis vérifiésuper bien
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A. A.
9 juin 2021
Avis vérifiéToujours bien reçu et professionnel
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A. A.
9 juin 2021
Avis vérifiéTop
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A. A.
9 juin 2021
Avis vérifiéil m'a fallu faire l'intermédiaire avec Volkswagen assistance et le garage chargé de la réparation, j'ai été harcelée de devis incompréhensibles et lorsque j'ai rendu le véhicule personne pour me ramener chez le garagiste récupérer ma voiture : 4.5KM à pied D'ailleurs il m'a fallu prendre demie journée de congé pour rendre le véhicule à cause des horaires d'ouverture de l'agence de Marmande et du manque de flexibilité de la personne de l'accueil
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler � l?am�lioration de la qualit� du service que nous proposons � nos clients. Nous vous invitons � �crire par mail � notre service client�le � service-clientele@rentacar.fr en pr�cisant votre num�ro de r�servation ainsi que l'objet de votre m�contentement. A r�ception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une r�ponse circonstanci�e. Nous regrettons sinc�rement le d�sagr�ment que vous avez rencontr� et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'�quipe Rent a Car
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A. A.
9 juin 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
9 juin 2021
Avis vérifiéLe personnel est très sympathique et prise en charge rapide, un bémol sur la propreté des véhicules.
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A. A.
9 juin 2021
Avis vérifiéMa location s'est bien passée.
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A. A.
9 juin 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
9 juin 2021
Avis vérifiéVoiture sale interieur et extérieur Honteux
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous tenons tout d?abord � vous remercier d?avoir pris le temps de r�pondre � notre questionnaire de satisfaction et � nous excuser pour le d�sagr�ment que vous avez rencontr� avec le v�hicule. Nous avons d?ores et d�j� transmis votre commentaire au responsable d?agence afin qu?il sensibilise l?�quipe sur le service que nous nous devons d?apporter � notre client�le ainsi que sur l?�tat des v�hicules que nous mettons � la disposition de nos clients. Nous sommes sinc�rement d�sol�s que votre exp�rience client au sein de notre r�seau n?ait pas �t� � la hauteur de vos attentes. Nous esp�rons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du r�seau Rent A Car. Nous vous remercions de la confiance que vous portez � Rent A Car. Cordialement, L'�quipe Rent a Car
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A. A.
9 juin 2021
Avis vérifiéTres joli véhicule et personnel très agréable
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A. A.
9 juin 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil Très professionnel
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A. A.
9 juin 2021
Avis vérifiéBon accueil
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A. A.
9 juin 2021
Avis vérifiéRas
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A. A.
9 juin 2021
Avis vérifiéResponsable de l’agence peu aimable
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Vous nous faites part d?un manque de courtoisie de la part de nos collaborateurs lors de votre prise de v�hicule. Nous vous pr�sentons nos excuses, sachez que la personne qui vous a servi a �t� sensibilis�e sur le bien-�tre de notre client�le. De ce fait, cette situation ne se reproduira plus. Nous esp�rons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre �tablissement. Bien cordialement, L'�quipe Rent a Car
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A. A.
9 juin 2021
Avis vérifiéRien à signaler à part un joli sourire à l’accueil
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A. A.
9 juin 2021
Avis vérifiéTrès bien et satisfaite
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A. A.
9 juin 2021
Avis vérifiéService impeccable
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A. A.
9 juin 2021
Avis vérifiéPerception du véhicule sale, rayures non visible, pas professionnel du tout.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous tenons tout d?abord � vous remercier d?avoir pris le temps de r�pondre � notre questionnaire de satisfaction et � nous excuser pour le d�sagr�ment que vous avez rencontr� avec le v�hicule. Nous avons d?ores et d�j� transmis votre commentaire au responsable d?agence afin qu?il sensibilise l?�quipe sur le service que nous nous devons d?apporter � notre client�le ainsi que sur l?�tat des v�hicules que nous mettons � la disposition de nos clients. Nous sommes sinc�rement d�sol�s que votre exp�rience client au sein de notre r�seau n?ait pas �t� � la hauteur de vos attentes. Nous esp�rons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du r�seau Rent A Car. Nous vous remercions de la confiance que vous portez � Rent A Car. Cordialement, L'�quipe Rent a Car
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A. A.
9 juin 2021
Avis vérifiéConcession aubenas exceptionnelle. Accueil et efficacité irréprochable. Merci infiniment
Avis affichés par ordre chronologique