Rentacar.fr
4.6 (316 608)

Avis pour Rentacar.fr

Total: 316 608 avis depuis 13/02/2016

Des avis authentiques

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4.6

Basé sur 55 615 avis des 12 derniers mois

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La marque bénéficie d'une excellente réputation grâce à un accueil chaleureux, une réactivité appréciée et des prix attractifs. Les expériences des clients sont globalement positives, avec des services rapides et professionnels.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    9 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rien à redire

  • A. A.

    9 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    super bien

  • A. A.

    9 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Toujours bien reçu et professionnel

  • A. A.

    9 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Top

  • A. A.

    9 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    il m'a fallu faire l'intermédiaire avec Volkswagen assistance et le garage chargé de la réparation, j'ai été harcelée de devis incompréhensibles et lorsque j'ai rendu le véhicule personne pour me ramener chez le garagiste récupérer ma voiture : 4.5KM à pied D'ailleurs il m'a fallu prendre demie journée de congé pour rendre le véhicule à cause des horaires d'ouverture de l'agence de Marmande et du manque de flexibilité de la personne de l'accueil

    Réponse de rentacar.fr

    Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler � l?am�lioration de la qualit� du service que nous proposons � nos clients. Nous vous invitons � �crire par mail � notre service client�le � service-clientele@rentacar.fr en pr�cisant votre num�ro de r�servation ainsi que l'objet de votre m�contentement. A r�ception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une r�ponse circonstanci�e. Nous regrettons sinc�rement le d�sagr�ment que vous avez rencontr� et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'�quipe Rent a Car

  • A. A.

    9 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

  • A. A.

    9 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le personnel est très sympathique et prise en charge rapide, un bémol sur la propreté des véhicules.

  • A. A.

    9 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ma location s'est bien passée.

  • A. A.

    9 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait

  • A. A.

    9 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Voiture sale interieur et extérieur Honteux

    Réponse de rentacar.fr

    Bonjour, Nous tenons tout d?abord � vous remercier d?avoir pris le temps de r�pondre � notre questionnaire de satisfaction et � nous excuser pour le d�sagr�ment que vous avez rencontr� avec le v�hicule. Nous avons d?ores et d�j� transmis votre commentaire au responsable d?agence afin qu?il sensibilise l?�quipe sur le service que nous nous devons d?apporter � notre client�le ainsi que sur l?�tat des v�hicules que nous mettons � la disposition de nos clients. Nous sommes sinc�rement d�sol�s que votre exp�rience client au sein de notre r�seau n?ait pas �t� � la hauteur de vos attentes. Nous esp�rons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du r�seau Rent A Car. Nous vous remercions de la confiance que vous portez � Rent A Car. Cordialement, L'�quipe Rent a Car

  • A. A.

    9 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tres joli véhicule et personnel très agréable

  • A. A.

    9 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon accueil Très professionnel

  • A. A.

    9 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon accueil

  • A. A.

    9 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ras

  • A. A.

    9 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Responsable de l’agence peu aimable

    Réponse de rentacar.fr

    Bonjour, Vous nous faites part d?un manque de courtoisie de la part de nos collaborateurs lors de votre prise de v�hicule. Nous vous pr�sentons nos excuses, sachez que la personne qui vous a servi a �t� sensibilis�e sur le bien-�tre de notre client�le. De ce fait, cette situation ne se reproduira plus. Nous esp�rons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre �tablissement. Bien cordialement, L'�quipe Rent a Car

  • A. A.

    9 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rien à signaler à part un joli sourire à l’accueil

  • A. A.

    9 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien et satisfaite

  • A. A.

    9 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service impeccable

  • A. A.

    9 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Perception du véhicule sale, rayures non visible, pas professionnel du tout.

    Réponse de rentacar.fr

    Bonjour, Nous tenons tout d?abord � vous remercier d?avoir pris le temps de r�pondre � notre questionnaire de satisfaction et � nous excuser pour le d�sagr�ment que vous avez rencontr� avec le v�hicule. Nous avons d?ores et d�j� transmis votre commentaire au responsable d?agence afin qu?il sensibilise l?�quipe sur le service que nous nous devons d?apporter � notre client�le ainsi que sur l?�tat des v�hicules que nous mettons � la disposition de nos clients. Nous sommes sinc�rement d�sol�s que votre exp�rience client au sein de notre r�seau n?ait pas �t� � la hauteur de vos attentes. Nous esp�rons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du r�seau Rent A Car. Nous vous remercions de la confiance que vous portez � Rent A Car. Cordialement, L'�quipe Rent a Car

  • A. A.

    9 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Concession aubenas exceptionnelle. Accueil et efficacité irréprochable. Merci infiniment

Avis affichés par ordre chronologique

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