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Résumé des avis
L'agence offre un service rapide et efficace, avec un personnel aimable et professionnel. La réservation en ligne facilite le processus, et le rapport qualité-prix est excellent. Les clients apprécient particulièrement l'accueil chaleureux et la gentillesse de l'équipe.
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéAgence sérieuse et disponible, à l'écoute de nos contraintes. Location très concluante.
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéErreur catergorir véhicule Erreur franchise Erreur horaires ouverture agence
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler � l?am�lioration de la qualit� du service que nous proposons � nos clients. Nous vous invitons � �crire par mail � notre service client�le � service-clientele@rentacar.fr en pr�cisant votre num�ro de r�servation ainsi que l'objet de votre m�contentement. A r�ception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une r�ponse circonstanci�e. Nous regrettons sinc�rement le d�sagr�ment que vous avez rencontr� et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'�quipe Rent a Car
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéTout était parfait, sauf que l’agence est trop loin de la gare. Par définition, quand on loue une voiture c’est qu’on n’est pas véhiculé !
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéTrès accueillante
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéEquipe d'accueil à Nice gare SNCF très compétente et très accueillante.
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiébon accueil par contre j'avais demandé un trafic ou vito j'ai un toyota du un plus petit la prochaine fois je refuserai car c'était limite en volume
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéProfessionnel r a s
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéExcellent service
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéEfficace et sympa
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéTrès bien reçu par le personnel m, satisfait d’avoir loué chez voys
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéj'ai loué plusieurs fois un véhicule chez la même agence, j'ai toujours été satisfait
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéAu top
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéTrès bien accueilli. Agent sympa et rapide
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéSuper bonne location sans aucune problème
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéRAS sur disponibilité du véhicule et sur rapidité de prise en charge. En revanche, des horaires d'ouverture pas adaptés
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéCamion tout cabossé avec 1 pneu presque totalement dégonflé une fois chargé 1h perdue pour trouver 1 station de gonflage sans parler d'y risque sur la route si on ne s en était pas aperçu et au retour on a voulu nous imputer des dégâts qui étaient déjà là pas 1 mot d excuse pour le pneu et encore moins 1 geste commercial A fuir !!!
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous tenons tout d?abord � vous remercier d?avoir pris le temps de r�pondre � notre questionnaire de satisfaction et � nous excuser pour le d�sagr�ment que vous avez rencontr� avec le v�hicule. Nous avons d?ores et d�j� transmis votre commentaire au responsable d?agence afin qu?il sensibilise l?�quipe sur le service que nous nous devons d?apporter � notre client�le ainsi que sur l?�tat des v�hicules que nous mettons � la disposition de nos clients. Nous sommes sinc�rement d�sol�s que votre exp�rience client au sein de notre r�seau n?ait pas �t� � la hauteur de vos attentes. Nous esp�rons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du r�seau Rent A Car. Nous vous remercions de la confiance que vous portez � Rent A Car. Cordialement, L'�quipe Rent a Car
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéImpeccable! Super service comme à chaque fois. L’équipe rent a car de Bercy est tres réactive et professionnelle.
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéTop! L’équipe est top !
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéDe la réservation au retour, tout a été parfait. J'ai même eu la chance d'être surclassé!
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéTrès bonne équipe
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