L'agence offre un service rapide et efficace, avec un personnel aimable et professionnel. La réservation en ligne facilite le processus, et le rapport qualité-prix est excellent. Les clients apprécient particulièrement l'accueil chaleureux et la gentillesse de l'équipe.
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéLe seul petit souci que j'ai rencontré, c'est qu'il nya qu'une seule personne pour tout gérer. Donc ce n'est pas facile et ça engendre de l'attente Si non pour le reste c'est très bien
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéPersonnel sérieux et efficace
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéRapide, serviable, pro
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéEncore une fois...Rent a car pratique le surbooking sur internet. Arrivé en magasin : pas de véhicule. Soit on traverse Paris et on perd 1h, soit on prendre un véhicule qui reste. C'est une pratique fatigante et malhonnête. Les agents affirment que c'est un système "indépendant" et que malgré leurs remontées, rien ne change. A déconseiller donc surtout si vous avez des contraintes de timing ou de type de véhicule. On m'a promis un rremboursement que j'attends toujours.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler � l?am�lioration de la qualit� du service que nous proposons � nos clients. Nous vous invitons � �crire par mail � notre service client�le � service-clientele@rentacar.fr en pr�cisant votre num�ro de r�servation ainsi que l'objet de votre m�contentement. A r�ception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une r�ponse circonstanci�e. Nous regrettons sinc�rement le d�sagr�ment que vous avez rencontr� et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'�quipe Rent a Car
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéAgence Paris Brancion TB, accueil très courtois, la personne propose des olutions et n'hésite pas à faire un geste commercial.
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéparfait service impeccable
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéRent a car agence au top !
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéSuper accueil et gentillesse Bons conseils
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéBonne accueil, j'avais besoin d'une voiture rapidement j'ai réservé sur le site c'est très pratique la voiture était prête à mon arrivée. À recommander.
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil et des véhicule toujours en bon etat
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéJe trouve scandaleux que lorsque vous arrivez avec un peu de retard à cause des bouchons et que vous attendez 1h devant l'ouverture de l'agence qui est fermée entre midi et 2 heures on vous facture une journée supplémentaire (rien que ça).....après une gueulante j'ai obtenu qu'une demi journée supplémentaire !!! Scandaleux quand même.... Par contre concernant le carburant supplémentaire que j'avais mis en plus là y a rien à faire !!! Donc c'est toujours au désavantage du client..Pas très commerçant... ils ne me verront plus et je déconseille fortement....
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler � l?am�lioration de la qualit� du service que nous proposons � nos clients. Nous vous invitons � �crire par mail � notre service client�le � service-clientele@rentacar.fr en pr�cisant votre num�ro de r�servation ainsi que l'objet de votre m�contentement. A r�ception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une r�ponse circonstanci�e. Nous regrettons sinc�rement le d�sagr�ment que vous avez rencontr� et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'�quipe Rent a Car
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéVéhicule dans un mauvais état avec 2 blocs phares qui ne fonctionnent pas et un pneu sous gonflé. Il est inadmissible de louer une véhicule dans un tel état et un tel non respect de la sécurité de base.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous tenons tout d?abord � vous remercier d?avoir pris le temps de r�pondre � notre questionnaire de satisfaction et � nous excuser pour le d�sagr�ment que vous avez rencontr� avec le v�hicule. Nous avons d?ores et d�j� transmis votre commentaire au responsable d?agence afin qu?il sensibilise l?�quipe sur le service que nous nous devons d?apporter � notre client�le ainsi que sur l?�tat des v�hicules que nous mettons � la disposition de nos clients. Nous sommes sinc�rement d�sol�s que votre exp�rience client au sein de notre r�seau n?ait pas �t� � la hauteur de vos attentes. Nous esp�rons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du r�seau Rent A Car. Nous vous remercions de la confiance que vous portez � Rent A Car. Cordialement, L'�quipe Rent a Car
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéAccueil et service correct Tarifs moyens supérieurs
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéTrès satisfait de ma location
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéParfait 👍
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéRien à dire très bien
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéAvis mitigé, le tarif semble plutôt compétitif au départ, puis on vous incite à prendre une assurance qui ne servira pas dans tous les cas de toute façon, les moindres petits chocs ou éraflures vous seront facturés (personnel pas très explicite à ce sujet), le forfait km n'est pas très intéressant au final, il faut doubler le prix du devis
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l?am�lioration de la qualit� du service que nous proposons � nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez � Rent A Car. Nous esp�rons vous revoir tr�s prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'�quipe Rent a Car
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéJe regrette que à chaque fois que je loue un véhicule il n y a presque pas d essence
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous tenons tout d'abord � vous remercier d'avoir pris le temps de r�pondre � notre questionnaire de satisfaction et � nous excuser pour le d�sagr�ment que vous avez rencontr� lors de votre location. En effet, le service que vous avez re�u n'est pas celui qu'est en droit d'attendre un client d'une soci�t� telle que la n�tre. Vous nous indiquez que le niveau de carburant n?�tait pas satisfaisant lors de la prise du v�hicule, nous en ferons part � nos �quipes pourtant sensibilis�es aux conditions de d�part de tout v�hicule. Nous sommes sinc�rement d�sol�s que votre exp�rience client au sein de notre r�seau n'ait pas �t� � la hauteur de vos attentes. Nous esp�rons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du r�seau Rent A Car. Bien cordialement, L'�quipe Rent a Car
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiétres bon accueil et service
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéRAS
Avis affichés par ordre chronologique