Aller sur le site
Résumé des avis
L'agence offre un service rapide et efficace, avec un personnel aimable et professionnel. La réservation en ligne facilite le processus, et le rapport qualité-prix est excellent. Les clients apprécient particulièrement l'accueil chaleureux et la gentillesse de l'équipe.
-
A. A.
6 mai 2021
Avis vérifiéprix compétitifs, prise en charge efficace , amabilité et compétences aux rdv. Je recommande
-
A. A.
6 mai 2021
Avis vérifiéSuper service et personnel au top. Rapidité en plus. Je recommande à 100%
-
A. A.
6 mai 2021
Avis vérifiéTout va bien pour l'utilisateur régulier que je suis!
-
A. A.
6 mai 2021
Avis vérifiéService parfait.
-
A. A.
6 mai 2021
Avis vérifiéPersonnel professionnel et sympathique
-
A. A.
6 mai 2021
Avis vérifiéc était top comme d habitude avec Rent a car
-
A. A.
6 mai 2021
Avis vérifiévéhicule 20m3 parfait, service impeccable.
-
A. A.
6 mai 2021
Avis vérifiéService parfait , vehicule impecable
-
A. A.
6 mai 2021
Avis vérifiéT B
-
A. A.
6 mai 2021
Avis vérifiétout s'est parfaitement bien passé
-
A. A.
6 mai 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil à l'agence Rent a car de Rennes (route de Lorient). Personnel compétent et sympathique.
-
A. A.
6 mai 2021
Avis vérifiéMerci véhicule nickel
-
A. A.
6 mai 2021
Avis vérifiéle personnel accueillant était poli et courtois. Le véhicule était dans un état lamentable: * la porte latérale complètement défoncée et donc coinçait constamment. * le rétro était complètement explosé ne permettant pas une conduite sécurisante et pour les créneaux n'en parlons pas. *le rétro cassé ne figurait pas sur les photos d'état des lieux du véhicule. Nous avons remarqué cela avant de monter dans le véhicule et sommes donc retournés voir la personne à l'accueil. Seule elle s'occupait déjà de quelqu'un d'autre? il a fallu attendre un bon moment. Evidemment pas d'autre véhicule disponible . Bref, lamentable de louer un véhicule comme ça pour ce prix. Je ne pense pas que ce genre de pratique vous fasse bonne pub. qu'en pensez vous ?
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous tenons tout d?abord � vous remercier d?avoir pris le temps de r�pondre � notre questionnaire de satisfaction et � nous excuser pour le d�sagr�ment que vous avez rencontr� avec le v�hicule. En effet, le service que vous avez re�u n?est pas celui qu?est en droit d?attendre un client d?une soci�t� telle que la n�tre. Nous avons fait part � nos �quipes du fait que l?�tat g�n�ral du v�hicule n?�tait pas digne de notre marque lors de votre d�part. Nous avons d?ores et d�j� transmis votre commentaire au responsable d?agence afin qu?il sensibilise l?�quipe sur le service que nous nous devons d?apporter � notre client�le ainsi que sur l?�tat des v�hicules que nous mettons � la disposition de nos clients. Nous sommes sinc�rement d�sol�s que votre exp�rience client au sein de notre r�seau n?ait pas �t� � la hauteur de vos attentes. Nous esp�rons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du r�seau Rent A Car. Nous vous remercions de la confiance que vous portez � Rent A Car. Cordialement, L'�quipe Rent a Car
-
A. A.
6 mai 2021
Avis vérifiéSuper accueil, le camion était quasiment neuf dommage qu’il ne soit pas possible de payer au kilomètre parcouru.
-
A. A.
6 mai 2021
Avis vérifiéÉquipe toujours au top ! ☺️
-
A. A.
6 mai 2021
Avis vérifiéRAS
-
A. A.
6 mai 2021
Avis vérifiéconforme a mon attente.
-
A. A.
6 mai 2021
Avis vérifiéje suis très satisfaite dans l'ensemble des explictions et des services proposés par l'agence de Reims, place de la Gare. Il n'en est pas de même pour les renseignements que j'avais obtenus préalablement par téléphone. J'ai été prise en charge par une plateforme téléhonique j'imagine (mais pas par l'agence de Reims que je croyais avoir directement en ligne). La personne qui m'a répondu par téléphone ne m'a pas donné les bons renseignements ni les bons tarifs. Je m'en suis aperçue en me rendant sur place à l'agence de Reims, qui m'a parfaitement renseignée et conseillée.
-
A. A.
6 mai 2021
Avis vérifiéPersonnel aimable et compétant, poli et courtois.
-
A. A.
6 mai 2021
Avis vérifiépersonnel disponible, compétent dans une agence bien tenue et agréable.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
