Aller sur le site
Résumé des avis
L'établissement à Versailles Chantiers se distingue par un personnel accueillant et professionnel, offrant des véhicules de qualité à un bon rapport prix. La procédure de location est simple et efficace, garantissant une expérience agréable.
-
A. A.
27 août 2024
Avis vérifiéEfficace, aimable, rien à redire
-
A. A.
23 août 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil, très satisfait
-
A. A.
22 août 2024
Avis vérifiéTrès belle accueil et très bon rapport qualité prix
-
A. A.
22 août 2024
Avis vérifiéMauvais expérience avec un petit camion loué à Versailles pour un déménagement. Hayon fortement endommagé (ne fermait pas complétement). Diable pris en option mais non fourni à la livraison du véhicule. Il s'agit d'un oubli des 2 parties (qui nous a obligé par ailleurs à acheter un diable nécessaire pour notre déménagement une fois sur place). Mais surtout impossible d'obtenir un remboursement de cette option à la restitution. Le personnel de l'agence était aimable et de bonne volonté mais le responsable de l'agence qui communiquait par téléphone au personnel sur place - et auquel nous n'avons jamais pu parler en direct - s'est montré inflexible, malgré notre insistance, arguant que le remboursement était compliqué ou impossible (??!!). Attitude tout à fait déplorable, sachant que le service n'a pas été rendu.
-
A. A.
22 août 2024
Avis vérifiéAccueil correct, véhicule sale au départ, grosses difficultés de stationnement des véhicules de location à Versailles chantiers
-
A. A.
21 août 2024
Avis vérifiéService coûteux.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir donné votre avis. Nous tenons à vous préciser qu’une veille tarifaire est mise en place par notre service commercial en vue de nous adapter au plus près des conditions tarifaires du marché tout en permettant à nos clients de louer au meilleur rapport qualité/prix. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Fanny** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
-
A. A.
19 août 2024
Avis vérifiéAu départ comme à l'arrivée, les équipes étaient très aimables, compétentes et à mon écoute. Je suis particulièrement épaté par le logiciel weproov que les équipes de Rent a car emploient pour évaluer l'état du véhicule au départ comme à l'arrivée. Ce logiciel lève toute doute sur d'éventuelles avaries lors de la location. C'est un atout certain.
-
A. A.
18 août 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil à l'agence de Versailles. Personnel rapide et compétent. Merci!
-
A. A.
17 août 2024
Avis vérifiéUne équipe vraiment sympathique et efficace
-
A. A.
15 août 2024
Avis vérifiétres satisfaite
-
A. A.
13 août 2024
Avis vérifiéExcellente expérience, tout était très facile et voiture impeccable
-
A. A.
9 août 2024
Avis vérifié1200€ un autoradio disponible à l'achat pour 450€ bande de voleurs Votre à Versailles est tenu par une troubadour qui ment et qui vous envoi de mauvais documents. Vos potes de chez ProovGroup sont des voleurs comme vous. Vous m'envoyez à Versailles au lieu de Velizy pour prendre le camion puis vous me facturez les km en plus. Pire expérience de location de voiture de ma vie, plus jamais je viens chez vous bande de chien
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous tenons à vous informer que notre processus inclut une surveillance attentive des nouveaux dégâts sur nos véhicules tout au long de leur durée de vie. Pour ce faire, nous nous appuyons sur le document "état des lieux" établi au départ et au retour du véhicule avec le client. À la suite de ces vérifications, il a été noté qu'un dégât a été constaté sur le véhicule, d'où la demande d'un devis de remise en état afin d'évaluer les coûts associés. Suite à la casse de l'écran tactile du navigateur de bord il vous a été transmis une facture prenant en compte les coûts de réparation, les frais d'immobilisation ainsi que les frais de dossier sinistre. Si vous souhaitez contester le montant de la facture, veuillez noter que vous disposez d'un délai légal de 8 jours pour demander une contre-expertise à vos frais. Nous tenons à vous assurer que nous mettons tout en œuvre pour assurer la transparence de nos procédures, et notre agence est à votre disposition pour fournir toutes les informations supplémentaires dont vous pourriez avoir besoin. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre collaboration. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions supplémentaires ou des préoccupations. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
-
A. A.
9 août 2024
Avis vérifiéImpeccable
-
A. A.
8 août 2024
Avis vérifiéMerci beaucoup pour l'accueil le suivi de notre hôtesse a Versailles. Je n'ai pas son prénom. Professionnelle. A l'écoute avec bienveillance.
-
A. A.
6 août 2024
Avis vérifié -
A. A.
6 août 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil
-
A. A.
6 août 2024
Avis vérifiéEfficace excellent accueil de l'agence
-
A. A.
5 août 2024
Avis vérifiéPas de mauvaise surprise. Très bon accueil et rapidité pour la prise en main du véhicule
-
A. A.
3 août 2024
Avis vérifiéPlus d'une heure pour récupérer un véhicule, une seule personne à l'accueil s'occupant de tout, vacances obligent je pense.
-
A. A.
3 août 2024
Avis vérifiéTop
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
