Résumé des avis
Le service à Paris 15 - Convention est souvent décrit comme professionnel et courtois. Les véhicules sont neufs et propres, avec une réservation simple. Les clients apprécient l'efficacité de l'accueil et la rapidité des retours.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Le service à Paris 15 - Convention est souvent décrit comme professionnel et courtois. Les véhicules sont neufs et propres, avec une réservation simple. Les clients apprécient l'efficacité de l'accueil et la rapidité des retours.
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Évaluations clients Paris 15 - Convention
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Sans commentaire
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Excellent service. Personnel très professionnel. Merci pour tout
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Excellente satisfaction, voiture opérationnelle, ainsi que les conseillers de l'agence rue Lecourbe à Paris 15
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La location s est bien passée.Le véhicule a très bien fonctionné
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Super, comme d’hab !
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Très bien Mais on peut toujours faire un peu mieux sur les tarifs (même si déjà compétitifs) pour les clients très réguliers ;)
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Je recommande l'agence de Paris Convention
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Très pratique et super !
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Super accueil et service. La voiture était bien malgré quelques lourdeurs dans la conduite. Certainement liées à beaucoup d utilisations
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Facile
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Top, précis, process de location bien huilé. Parfait et efficace. Grande courtoisie dans la relation et l'accueil.
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Dommage que cette Skoda n'avait pas de GPS. Toutes les voitures devraient en avoir un. Continuez à louer des voitures à changement de vitesse manuel pour tous ceux dont moi qui détestent les voitures automatiques .. merci
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efficace, professionnel, convivial, bon rapport qualité/prix
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Je suis très satisfaite de Rent a car.
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Très bon accueil sympathique et professionnel. Véhicule utilitaire conforme aux attentes
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accueil rue de la croix Nivert paris 15 parfait et professionnel
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Parfait
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Expérience dans cette agence :
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Simple et rapide. Les prix semblent beaucoup augmenter
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L’agence rue de La Croix -Nivert est top. Excellent accueil et très pro tout en étant à l’écoute. Je reviendrai dans cette agence en particulier.
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sans
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Très bien
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Parfait
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Très pro, très bon accueil. Efficace et courtois
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equipe parfaite! voiture neuve et en plus surclassé!!! continuez comme ca, BRAVO
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Efficace et professionnel. Je recommande Rent A Car !
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Satisfait
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Bon service / prix un peu élevés
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Tout était très bien sauf l'horaire de samedi et le non fonctionnement du régulateur de vitess
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L'amabilité des personnes de l'agence Convention Paris XV
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Xxx xxxx
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saitsfaite
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Ttes bien
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Très bien..
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Humanité et professionnalisme
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Je recommande, rapport qualité prix au top pour une réservation tardive
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Super équipe, super service !
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Encore un top experience avec Julien et Nicolas chez Rent-a-Car
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Compétitif
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Super agence et personnel super sympa !
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C'est la première fois que ma carte bancaire est bloquée pour régler mes achats. Jamais vécu cela avec d'autres loueurs.
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre, par vos remarques, de travailler à l'amélioration de la qualité de notre service. Nous avons pris en compte votre commentaire concernant la caution qui est bloquée sur le plafond de paiement de la carte bancaire. Nous comprenons la gêne que cela peut occasionner. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons une agréable journée. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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Julien et Nicolas sont vraiment top - les meilleurs!!
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Voiture sale Réservoir à moins que moitié lors de la prise en main Attente au départ et à l’arrivée
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous indiquez que le véhicule n’avait pas le plein. Sachez que nous ne fonctionnons pas au plein au sein de notre réseau d’agences. Nos conditions générales de location stipulent que vous devez restituer le véhicule avec le même niveau de carburant que celui figurant dans l’état du véhicule établi au départ. À défaut, comme indiqué dans les informations générales, le coût du carburant, selon montant affiché en agence, majoré d’une somme forfaitaire correspondant aux frais et coûts de prestations vous est facturé. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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Je n'en parle pas.
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responsable arrangeant et sympathique
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Impklanté, bonne image
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Excellente société de location
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Bien et conforme
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La location s’est très bien déroulée ! Accueil très sympa ! Véhicule en très bon état ! Prix très correct ! Je recommande !!!
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Je regrette qu'il n'y ai plus de location à petit prix /petit kilométrage
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bon accueil, personnel à l'écoute et compétent (Agence Rent A Car de la Croix Nivert Paris 15)
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Prix raisonnable et service sympathique
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Xxxxx
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Accueil exceptionnel dans votre agence Convention
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Bon accueil, véhicule propre.
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Un service fiable ponctué d'un accueil agréable et ce, dans toutes les agences dans lesquelles j'ai loué des véhicules jusque-là !
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Personnel aimable et compétent
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tout s'est bien passé, les horaires de fermeture trop tôt et pas de voiture automatique dans le park automobile
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Rent s car reste une bonne option de location
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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J’ai été satisfaite de ma location de camionnette !
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Très bonne expérience Petit bémol sur les horaires d’ouverture le samedi qui ne sont pas toujours très pratiques (fermeture entre 12h et 16h) Très bien sur le reste
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Rue de la Croix Nivert SUPER équipe!
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Bon service
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très bien
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Compétent, professionnel, reactif
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très bien
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Bon accueil. Ponctuel.
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Prestation normale
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dans l'ensemble bonne agence, bon personnel et bon véhicule merci
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Voiture conforme à la demande, propre, personnel disponible pour explications
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Voiture qui sentait la cigarette et qui ressemblait plus à un panneau publicitaire roulant qu’à une voiture …
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et à nous excuser pour le désagrément que vous indiquez avoir rencontré avec le véhicule. En effet, d'après votre description, le service que vous avez reçu n’est pas celui qu’est en droit d’attendre un client d’une société telle que la nôtre. Nous avons d’ores et déjà transmis votre commentaire au responsable d’agence afin de faire la lumière sur les éléments évoqués. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Agence de bonne qualité avec des intervenants compétant et sympathiques. À conseilller.
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Parfait, rapport qualité prix excellent. Voiture utilitaire très facile à conduire
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Parfait
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Très bien
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Très bon service merci
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Prix imbattable. Très content de notre conseiller qui, grâce à lui, nous a informé des assurances à activer avant voyage. Très rapide pour louer et retourner. Point améliorable: en mentionnant un départ en montagne, on ne s’est pas vu proposer le kit chaîne ou chaussette à neige. La loi ayant changer, cela pourrait être proposé. D’autre part, il serait bien d’avoir une option pour pousser de quelques heures le retour d’un véhicule et non de facturer un jour complet en cas de restitution en retard. Avec les bouchons en région parisienne, les aléas peuvent survenir rapidement.
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Ponctuel et professionnel
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Très bon service, prix abordable, voiture agréable à conduire. Petits bémols: nous n'avions pas les documents de la voiture en main et aucune explication n'a été donné sur le telepeage. Du coup des frais supplémentaires sur la location du badge vont m'être facturé alors que je n'était pas au courant de son utilisation.
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Bonne expérience, tout est géré efficacement.
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Très très très satisfait! Super accueil!
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compétents et efficaces
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Satisfait
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Très bien
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Super agence. Hyper arrangeante surtout lorsque l’on réserve à la dernière minute. Je recommande !! Véhicules impeccables et agent au top
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Rent a car convention, une belle équipe, très serviable, proche du client. Merci beaucou^p
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Tout c'est bien passé. Merci
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service et véhicule de qualité.
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Prestation de service utile et de bon rapport/qualité/prix
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professionnel et commercial
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Accueil prestation super
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en dehors de l'état du véhicule loué cette dernière fois( état extérieur, clignotant défectueux, boite de vitesse rude) je suis client régulier de rent à car, pour sa proximité et son rapport qualité prix !
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Ras.
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Rapide et efficace
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Véhicule pris en charge par mon assurance suite à une panne. Aucun problème avec l'agence de location
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très bon personnelle
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C'est la 2 ème fois que je loue rue de la croix nivert et le personnel est parfait. J'aurai aimé cette fois ci plus de détail sur les kilomètres mais bon c'est fait et niveau tarif c'est très correcte c'est pour cela que j'y suis retournée.
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Disponibilités et amabilité
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Avis affichés par ordre chronologique